（1）关键词:自我情绪
怒中之言，必有泄漏。 —— 冯梦龙
情绪不是别人强加给你的，而是你制造了情绪。当你振振有词的指责他人，是因为你让自己感到害怕、烦恼或者气愤。
同样产生负面情绪后你只有两个选择，要么控制它，要么被它控制。
（2）关键词:主观臆断
世事本无好坏，皆因思想使然。 ——威廉·莎士比亚
大部分激烈的情绪都是由自己的主观臆断开始的。当与他人对话时，对方不经意的一个小细节，可能会引发你各种猜想。认为对方是不尊重自己，或者带有其他讽刺意味。逐渐各种消极情绪产生。要想控制住由主观臆断产生的情绪，我们必须放慢节奏，控制自己的行为方式。最关键的是学会诚实地审视和回顾自己的行为：不要把想法和事实混为一谈，反问自己主观臆断的想法是否正确。避免产生其他错误想法。
摘选
学会准确识别行为背后的情绪。导致这种行为的情绪感受是什么？分析感受背后的想法。
学会质疑你的结论，寻找感受背后其他的可能解释。造成这种情绪出现的想法是什么？
寻找想法背后的事实。回到事实本身，放弃绝对表达，区别客观事实和主观想法的区别。形成这种想法的事实依据是什么？
