(1)关键词：争议性观点 在于他人讨论敏感性问题时，往往我们的观点很难表达。自顾自的陈述，完全不顾他人感受。又或者傻瓜式选择，保持沉默。一个不得...

（1）关键词:自我情绪 怒中之言，必有泄漏。 —— 冯梦龙 情绪不是别人强加给你的，而是你制造了情绪。当你振振有词的指责他人，是因为你...

（1）关键词：相互尊重 互相尊重是关键对话成功的前提。一旦人们在对话中感到不受尊重，关于初始目的的讨论马上便会终止，取而代之的是他们出于自尊的高...

(1)关键词：留意气氛 当我们与他人沟通时，往往对方观点不一致或者他的观点使自己不愉悦时，对话氛围变得尴尬，一段普通对话变成关键对话，结果也是不...

(1)关键词：从我做起 许多人在面对一些小挫折，小麻烦时，内心会感到焦虑与烦躁，与此同时他们不会选择去如何解决问题，而是下意识的在对方身上找麻烦...