今天凌晨到了成都,明天在长沙,后天在合肥,即将展开3天的市场调研,写的会比较少。
华杉老师讲道:“在「寻找原话,创造原话」之后,我们可以简单地把「品牌资产」的工作分成以下几个步骤:第一,品牌资产盘点。盘一盘现在大家都怎么说?第二,品牌资产排序。最重要的是啥?第二重要的是啥?第三重要的是啥?排序的价值是,如果广告只能上一个内容,上哪个?能上两个上哪个?”
我在实践中的体会是,品牌资产的排序挺难的。具体的情景是,我们在做机场广告的时候,我们想上的东西很多,但是位置很有限,如果都上了,信息太多了,就没有刺激信号了。其次,广告内容上什么,不上什么,没有标准答案。只有「品牌资产」的排序能辅助决策和判断。
华杉老师讲道:“假定广告上面只能上一个东西,是上哥俩的照片,还是上华与华三个字?当然是只上华与华三个字。但是,所有品牌的第一排序都是「名字」吗?好多已经不是了。事实上,品牌名和品牌的标志形象之间,哪个是第一资产,哪个是第二资产,这是一个蛮典型的问题,这里很容易犯错误。我们总看到像耐克、奔驰或者苹果这样,只放一个logo在那里,你就知道是这个品牌。它们可以,是因为经过了很长时间,它的情况跟你的不一样。这就是跟我们人一样,一开始,在照片下面得写上名字,才知道这个人是谁?时间长了之后,慢慢地人家都认识你了,就不用写名字了。但你刚刚才出来,根本没有人认识你,你只放一张照片,不写名字就不合适。”
华杉老师这里分享了一个很容易犯错误的点。
做品牌的时候,我们最常参考国际大牌和熟悉的品牌是怎么做品牌的。这里还是之前华杉老师讲道的,参考国际品牌是个「考古学」问题,不是看它当下怎么做,而是看曾经品牌做起来的时候怎么做的。
我在看二三十年老照片的摄影展时有一个发现,2000年小卖部的门头不是可口可乐就是百事可乐。这是一个做品牌很关键的甚至是标准动作叫:刷门头。有趣的是,现在可口可乐还刷吗?都不刷了。那么问题来了,如果我要做一个饮料品牌,我要不要刷门头。当然刷!为什么,因为一个门头顶多5000块钱,5000块钱能在大街上买一个广告位,何乐而不为。5000块钱如果去打广告,可能只有10秒?所以大窑汽水在推市场的时候,其中的一个关键动作就是刷门头。这里还有一个问题是,为什么现在可口可乐不刷了。可口可乐在终端最大的竞争壁垒是价格,市场上没有品牌能做到那么低的价格,做那个价格得贴钱。
这里让我明白,品牌名和品牌形象,如果非要排序的话,品牌名是第一个,其次是品牌形象。出现的时候,二者最好一起出现。因为只出现形象,不出现名字,别人对这个符号没有任何刺激反射行为,因为跟他的生活没有任何关系,只会视而不见。
其次,大品牌只放logo的现象是逐渐演变的结果,我们不能比着结果做过程。
为什么做品牌形象呢?因为形象具体、可识别性强,人们在记忆名字的时候更容易记住。图像的出现还是服务于记名字。因为名字记不住,只是觉得这副面孔很熟悉没用。因为海德格尔说:词语破碎处,无物可存。
当我们不知道名字,叫不出来名字的时候,就不能发动召唤,更不能形成播传。比如,我在大街上遇到了一个熟人,当我忘了对方叫什么,我就不能在人群中通过叫他的名字跟他发生沟通。