昨天去某局办事，在附近兜来兜去，导航已经到位，但旁边的楼并没某局的标识，遂继续前行，在一栋看上去很像办公大楼的门前停步，问门口保安是否是教育局，保安说这里是会议中心，你去前面拐弯处的门房问问看。
溜溜哒哒又折了回来，一大楼前站着一保安，一问果然此处就是某局，但仍未见门口有牌子。保安引导我进了旁边一接待处，与接待人员沟通时，三三两两有人进来，因我要办的事情三言两句说不清楚，接待人员让我稍等，她先接待后面来的人。
接待的程序无非是出示身份证件，询问办理事情，电话联系相关部门，拍照后放人进入。只是来办事的人，七七八八的事情令我诧异，有来送文件的，有来盖章的，有来审批中级工程师职称的，有来汇报工作的，甚至还有医院来递交党费的，有些纳闷，某局咋会管这么多事情？
终于等到有空闲时间了，接待员听完我要办的事情，遂告之这件事恐怕在某局办理不了，因为某局办事都是公对公，她就没见过因个人问题来某局的人。接待我提醒我说或许我应该去另外的部门办理，并仔仔细细地告知了我地址和线路。
顺利找到了相关部门，在大厅填写好诉求报告，在服务窗口审批之后，窗口工作人员让我去二楼某房间找相关人员办理。办事人员态度温和，耐心听完我的诉求后，说她会将诉求报告转发给相关单位进行处理，让我回去静待消息。
从某部门出来后，一路上仍在疑惑某局的职责范围。晚餐时与家人说起此事，家人说那栋楼应该不止是只有某局，瞬间茅塞顿开的感觉，网查了一下，果然几个局都在那里，其中就有卫生局，一下子就明白了为啥会有医院来交党费。
离开职场以后，与职能部门几乎不再打交道，今天来一趟某局，感觉自己真的是out 了。不过我又在想，既然这么多的职能部门在同一个地方办公，为啥不搞一个服务大厅？即可省去进门前的这一套接待流程，来办事的人也不用各部门跑来跑去。是不是即简化了手续，又提高了办事效率？
当然我只是想想而已，想法未必现实，职能部门有职能部门的办事方式，有自己处理问题的一套程序，服务大厅未必适合所有的职能部门。
