我们评价一个人很会说话，很会照顾别人的情绪时，往往会说他“情商很高”，好像情商就是体贴，会说话的代名词。
这是个极大的误区。
以高情商著称的林志玲，就曾经被蔡康永喊话：我不认为林志玲是情商很高的人，她抹杀了自己的情绪，总挂着笑脸、温柔待人，这样太累了。
高情商绝不仅仅是会说话，也不是压抑自己的情感，或者给自己打鸡血，更不是做一个老好人。
《可塑的我》中指出，真正的高情商包括以下三个方面：
第一，协调自己的感受、情绪和想法三者之间的关系；
第二，通过协调以上三者关系是自己内心平稳、舒服，即使独处也很舒服。
第三，不仅能处理好自己的情绪，同时也能体察和兼顾别人的情绪，并有能力在双方的情绪和交际方面找到平衡点。
可见，单纯的委屈自己而讨好别人，跟高情商边都不搭。
这三点中，协调自己的感受、情绪和想法是至关重要的一环。
很多人会将这三者混淆。
感受是人对外界刺激产生的一种生理性的反应，比如，别人用针扎你，你会感到疼痛。而你自己在家中，看到电视上出现蟒蛇的画面，感到害怕，也是一种感受。
情绪是人们对感受的反应。比如，周围环境很热时，身体会感到热，手心出汗，心跳加速，情绪就是当手心出汗、心跳加速时感到的烦躁或兴奋。
而想法就是一个人如何理解、解释自己的感受和情绪。比如，在你被针扎之后，却感觉很兴奋，大脑就会产生我被扎了竟然还兴奋，是不是有毛病这种想法。
感受和情绪一般通过神经系统和周围神经系统做出反应，而想法产生于中枢神经系统。
由于想法与感受和情绪属于不同的神级系统的功能，所以，想法的扭曲是我们了解自己的感受，体会别人感受的障碍。
所以，兼顾双方情绪的高情商不是一件容易的事情。
