反馈有正面反馈和负面反馈两种,正面反馈就是我们常说的表扬。正面反馈分为三个层次。第一种是零级反馈,为什么叫零级,因为这种反馈的效果,基本为零。甚至有时候会带来负面效果。通常这种反馈就是敷衍一笑。第二种是一级反馈,这一级别管理者不仅会心一笑。还会表扬组员,甚至给予奖励,这样却是可以增加员工的激情,但是切记不能全部用金钱来奖励,要让员工了解工作的意义。第三种是二级反馈,这一层级是员工了解做什么样的事情会得到表扬,营造团队文化,团队凝聚力,
用正面反馈,引爆你的团队
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