第14课:提出具有启发性的问题!

刘婷

建议就是批评,只有用提问的方法才能唤醒对方自己内在的动力!

一个人能不能找到找到改变的方向,取决于两个重要的基石:一个是有没有认清自己的现状,另外一个他是有没有建立自我的责任!当他认清自己的现状,并建议自我责任的时候,他就一定能够找到结论的方法!

启发式问题和质疑式问题的区别:

质疑式问题:你并不具有好奇心,以及选择的空间,“你为什么不”这种词就是质疑式问题!

启发式问题:“有哪些方法?”“有什么可能性?”在相似或者相同的情况下,你听过或者见过别人是怎么做?这些东西叫启发式问题,这种问题一问出来,会让对方脑袋里打开一扇窗,会觉得我真的没有想过那么多,然后把他梳理出来!

好的问题可以激发对方的责任感和对现实的觉知!

问题一:你的目的?

问题二:你的目标?

问题三:你的现状?

问题四:有哪些可提供选择的方法跟路径?

问题五:还有吗?还有吗?这是一个非常好的问题!

问题六:下一步的行动是什么?

问题七:什么时候开始?

问题八:你还需要哪些资源和帮助?

不断的自我批评带来的结果是不会改变,自尊水平低的人没有改变的动力!一个人改变是需要有力量,需要有动力,而这个动力也就是我们说的自律性,是来自于较高的自尊水平!

所有改变的第一步就是觉知,第二步就是接纳,第三步就是改变!

限制性想法:会天然的认为“我怎么会?”,我怎么会因为XX而去XX,怎么怎么样!它会限制你很多想法,让你不敢去想!

一个优秀的辅导和一个糟糕的辅导本质上的区别在于:优秀的辅导,你会发现这个辅导者也就是那个问的人,非常轻松,而那个被辅导的人,非常认真,非常沉重,在那认真的思考,这就是好的辅导;糟糕的辅导,就是问的人很认真,被问的人没有责任,责任还在你身上!所以一定要让对方意识到责任在他身上,让他参与到这个想象中来!

学习提问的方式来解决问题的时候,最重要的我们叫做心得,就是不要介入,就是你一定要有一个超然物外的心态,这事跟我没有关系,因为这是你的事!

当别人告诉你怎么做的时候,如果你告诉她怎么做,80%的情况下是错误的!所以你必须管理好你对自己的自信,管理好你自己的责任感,觉得一切东西都是必须要有你的介入才能够做的好的,你要对人性有信心,你要相信真正干这个活的那个人,才是最懂这个东西的人!然后通过你提问和启发,帮助他深入的思考,帮助他更广泛的思考,这时候他才能够真正的对你表示感谢!

每次在店长遇到问题的时候,她就会带着她的一些疑问来问我,这个要怎么做,那个要怎么做,而我可能只会简单的回复一句,你觉得应该要怎么做?当她想不出的时候,我就会顺理成章的告诉她,往往正因为这样,让她失去很多的思考,让她觉得这个不是她的事,没有责任感,到最后导致的结果就是自己很认真,对方没有得到很好的成长!接下去会不断通过深入提问方式去挖掘对方的思维,让她的思维不受限制,从而得到更好的成长!

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