2019.8.28

1.如何做好回访，回访的作用是什么？

2.如何看到群众的感受，如何疏导他们的情绪？

3.如何发问，让群众朝好的方向的去，搜索答案？

4.如何让群众由不满意转化满意

5.  今天知道不能请假时，想着九月的郑州之行不能成行，萨提亚课程不能上了，心里好难受，好失落，好失望

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