1、在生活中不断练习聆听，（基本聆听和积极聆听不断切换）。在聆听过程中切记先情绪后事件。观察在聆听过程中孩子的反映以及你的情绪变化。
孩子上姥姥家和表弟争玩具，因为表弟年龄小，大人就说你是哥哥，让着弟弟。所以回家的路上，优哭又闹，。按原来的教育方式，我就会嚷他，现在就不这样了，我说“我知道今天弟弟给你争玩具，你不高兴是吗？"他很生气,"当然了，你们大人都向着他，说他小，他现在还小吗？"我说"是的，他不小了，也该学着懂事了"，
"以后拿东西，我自己分公平分"说完自己去看电视了。孩子和我的心情也就平静下来了。
2、本次课中最让你有感触的部分是
倾听的基本态度是信任，真诚，接纳，同理。倾听的态度要走在技术之前，倾听过程中处理事情要先情绪后事件。
倾听有很大的作用:可以帮助孩子减少对负面情绪的恐惧，正确认识并掌控情绪。降低孩子的情绪温度，让关系更加亲密，协助孩子自己解决自己的问题，还可以看见孩子行为背后的需要，从根上帮助孩子。
