在成对或任何联合会谈工作中,一个重要原则是在关系层面多加考量。 在初次会谈时,当成对案主以相互指责开始时,你可以通过语意重述和摘要,逐渐把焦点放在两个人的关系上。而一个避免双方再次发生争执的方法是:先从非自愿的一方开始,并将重点放在其优势上。