沟通第15课-打造你身边的沟通无错区

聂惠

无错区：

第一个我们要把冲突视为解决的问题。当我们在生活中出现冲突时，要习惯性的评判第一个事就是谁对谁错。这事怪你还是怪我？

第二个确信你的需要是可以得到满足的，只是用不同的方法，我们可以接受更新的更有创意的办法。

第三个你要相信需要可以引出解决方案。

完全的接纳，完全接纳他当下的状态。

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