《首先,销售你自己》读书心得(2)
吉拉德的销售哲学(之一)
吉拉德就说过:销售自己,不是简单的四个字, 必须在身体、心理和专业上做好准备。成功的路上没有捷径,只有你才能让自己的工作和生活变得充实,只有你才能让自己走上成功之路。这是他的销售哲学。
A 首先,谈谈心理上的准备
第一,要百分百喜欢自己
这是我认为销售自己最重要的心理建设。必须百分百地喜欢自己。一个人是骄傲与自卑的混合体,总有越人之处,也总有被别人碾压的劣势。一味沉浸在自己的短板或放大自己的劣势时。就会深陷人生低谷而无法自拔。喜欢自己,不是说对自己的缺点佯装不知,而是能够正确认识自己,接受自己的不完美,缺陷也是自己独有的组成。所谓人无完人,无瑕不成玉。坦诚地接受自己的问题、缺点和不足,是喜欢自己的第一步;接受真实的自己,才有机会让自己变得更好。
正如吉拉德所说,你要百分百喜欢自己,相信自己是这个世界上最棒的产品。每个人都是这个世界唯一“正品”。一个只有自己喜欢自己的人,言谈举止才会带有自信的光芒;并为愿意成为更好的自己而努力选择改变进取。
想想,为什么我们有时候会觉得活成了自己或别人“讨厌的样子”,还总是自怨自艾,觉得命不好,什么都不顺,犹如生活的弃儿。我想,源头是自己就已经厌弃了自己。一个人连自己都不喜欢,怎可吸引他人的目光?一个不喜欢自己工作和公司的人,工作业绩可想而知。不欣赏自己的同事,会有合作精神吗?看自己的员工一无是处,会成为一个领导者吗?不喜欢自己的公司,能为公司招到人吗?能卖得了公司的产品吗?
百分百喜欢独一无二的自己。无论如何,学会把自己当做最美风景中的最重要的一份子。清楚自己独有的优势和价值,而无惧他们的评论和当下的困境。这是我们学会销售自己的前提。
第二,必须建立起绝对的自信
自信是对自己存在价值的自我认可和信任。书中有句话“做销售前,你必须百分百把你推销给自己。这句话的意思就是,你必须完全认识到自己的价值。(P043)”这就是自信,是无条件的自我肯定,不是因为别人认可我,我才自信。
可能我不善言谈、没有招人喜爱的外表、没有好学历、没有耀眼背景,领导还总批评我,似乎没有像别人一样自信的资本,其实不然,因为这都不是带给我们绝对自信的东西。真正的自信是Being, 而不是Having 和Doing ,自己当下存在的价值和意义更胜过拥有和做过什么。
当然,自信也绝不是井底之娃类迷之自大。自信是我知道夜空中有无数比我耀眼的星星,但仍然会发出我独有的星辉,不啻微芒。自信是我知道自己会输,但依旧会和你大方的比试。自信是我愿意遇到更好的自己,道阻且长,行而不辍。记得一句话:一个人变好的方式,来于自信。很有道理。
自信也不会与生俱来,自信是需要操练和积累的。我以为自信不完全是心态,一定是行为的过程和行为的结果。对自信的建立我有3点体会:
——自信一定是有准备的。看董宇辉多场高端访谈,自信满满、侃侃而谈,控场拿捏地恰好。虽然是实力坐底,但我相信他的自信绝大部分来源于每一次访谈前精细的准备和演练。韩信打仗决胜千里的自信,那是有运筹帷幄在先。台上的光芒万丈是台下无数次灰头土脸失败的积累。打有准备的仗,做有准备的工作,无论是开会、和客户沟通、卖产品、亦或是相亲,用心的准备永远是一个人自信的底气和不二法宝。
——自信是可以装的。书中有段话:某件产品想要更加畅销,必须同时兼顾内容和包装。内容就是你的内在,它们是你眼睛里透出的个性,微笑里表达的观点,你倾听的意愿,你的热情和你的态度。包装就是你的外在形象,包括的你仪容、穿搭及姿态。外在形象必须积极地反应出你想销售给他们的内在品质。如果外在包装让人们质疑我们的内在,那我们之前所做的准备就功亏一篑了(P045)。所以,当我们并不是很专业的时候,无论如何要把自己装成专业的。比如,穿上合体的衣服、热情大方地打招呼,适当地夸大自己的肢体表情、聊天时敢于对视等等。装着装着,我们就自信了。
——自信是可以暗示的。我不知道“每天重复说10次“我可以”(P051)。”有没有用,但我相信暗示的潜意识作用。相信自己可以做到,相信自己有个有办法的人,相信自己魅力很大,相信不好的事情终会过去,一定会给我们带来尝试的勇气和坚持的动力。
第四:远离拧巴的、怨天由人的人,和自信的人为伍。
最后,还是借用书中一段话“对自己和他们的信心,对自己能力的信心,对今天和未来的信心。如果你对自己都没有信心,那还有谁对你有信心呢?(P047)” 、
“让自己比产品更重要,这是销售自己最好的办法。(P198)”,“ 一个人能够获得成功,肯定得到了多方面的帮助,但无论如何,自信一定是不可或缺的。”
第三,培养积极的态度和行动
积极主动的内涵并不只是态度,不是表象的热情洋溢、风风火火。确切说是一种能力。是一种面对外界刺激,能自由选择回应方式的能力。这也是高效能人士最基本的习惯和能力。
书中说到的3个积极态度的基本原则,其实正是我们选择回应这个世界的积极方式。
主动拓宽自己的视野,不要陷于自己的小世界;
学会拥抱他人,停止以自我为中心;
换个角度看问题,甩掉消极情绪。
积极主动的人,一定是自驱力强的人,积极地回应这个世界,一定会带给我们更多的机会和成功的几率。
吉拉德还特意强调,要积极地运用思想的力量。这种思考的力量能培养我们积极正面的态度,会让我们更加成功的自我销售。“认为自己是成功的、认为自己是有吸引力的、认为自己是强大的、认为自己内心是强大的……”,用这样的方式,其实也是运用潜意识的力量,让大脑接受我们的精神画像,引导我们成为自己想成为的样子。
虽然很觊觎暗示的神奇力量。但真的没有尝试过长期坚持且积极的自我暗示。现在已经坚持了一周左右。希望能慢慢坚持感受这种奇妙的变化。
书中第十二章中,特别强调了微笑的力量。每天增开眼睛,最积极的行为就是微笑。“用微笑来开启你的每一天。这不仅仅是一种工作技巧,也应是你的生活态度。选择一条微笑的路,会让你轻松很多。”(P150)
微笑是面对生活最积极的力量的开始,也是最美好的样子。一天的开始,微笑面对同事,微笑面对客户,微笑面对过往和未来。