到了21世纪，人们开始研究一些跨文化的、共同的价值观，其中贡献最凸出的是心理学家斯瓦茨，他把人类共同的价值观总结为权力、成就、享乐、刺激、自主、道德、慈善、传统、社会、整合、安全。说完了个体差异，我们来看看语言和沟通。我们都知道语言是什么，但是在学术角度讲，我们把语言概括为通过声音和符号传递信息的一种过程、载体和媒介。语言对我们的意义非常重大，所以我们应该在小时候尽量多学习一些语言。现在社会上有很多双语小学，有研究表明，在双语小学上学的孩子，他的语言学习能力比只学习汉语的孩子要强，加工语言的能力和只学习汉语的孩子的能力相当。但是如果成年后再去学习，就没有这种现象发生了。

另外，作者还提出了一个观点，这个观点和很多人认为的不一样。我们在学习英语时，很多人告诉我们要多说，才能把英语学习好。作者告诉我们要多听，因为英语的加工以听觉加工为主，所以，我们学习英语的时候，不是要多说，而是要多听，当然，说也是不可少的。

说到语言，我们就不能不提沟通。沟通和语言之间的关系是，语言是沟通的一种方式，但不是唯一的一种方式。沟通方式还包括"演示性非语言动作"，如手势和姿态；"适应性非言语动作"，比如打磕碎代表困了，打哈欠代表烦了；"手势语";"控制性语言动作"，例如点头代表认同，摇头代表否定；"面部表情"等。所以，我们在判断一个人是不是在说谎的时候，需要把语言和这些结合起来，才能得出最终的结论。

说完了语言和沟通，我们再来看看我们和别人的相处之道﹣﹣社会心理学。人是一种社会性的动物。有一部电影叫《荒岛余生》，里面的主人公由于飞机失事被困荒岛，最后为了救一个排球，差点把自己的命搭进去，这是为什么呢？原来，因为岛上无人，导致他无法进行社交，只能通过在排球上画一个人脸，然后每天和排球交流沟通，来缓解自己的孤独和痛苦。所以，人是自然的产物，更是社会的产物，都有非常强烈的社交需求。这就是社会心理学要研究的内容。

社会心理学当中有一个非常重要的概念，就叫社会认知。什么是社会认知，它是指个人对他人的心理状态、行为动机和意志做出推测和判断的过程。

关于社会认知，有两个很重要的理论，有一个很有趣，就是"对应推理理论"。是指人们在分析他人行为的原因时，往往根据行为的特点进行对应的推理，最典型的就是大众对演员的印象。当一个演员在银幕上出现的是反面的形象时，就会遭到很多人的讨厌甚至仇恨，甚至有的演员在生活中会遇到被人打骂的情况发生，都是受这个理论的影响。另外一个理论是"三维归因理论"。

社会心理学研究很多课题，我们先来看看第一个课题，态度。关于态度有很多的争论，那就是到底是态度影响行为，还是行为影响态度。研究发现，态度不一定通过行为体现出来，行为反而可能影响我们的态度。有一个研究是这样的。研究人员到社区住户家里，告知他们将一个小招牌挂在他们家里的窗户上，很多住户都会同意。等过一段时间之后，再次访问这些家庭，提出将一个大且不美观的招牌放在庭院里，有超过一半的家庭会同意。于此同时，随机访问另一组家庭，直接告知他们将一个大且不美观的招牌放在庭院里，发现只有不足五分之一的家庭主妇表示同意。最后得出结论：人们通常会拒绝难以做到的或违反意愿的请求，但是一旦对于某种小请求找不到拒绝的理由，就会增加同意这种要求的倾向。

接下来我们来看看群体和从众。群体是指有共同目的的人的集合。群体对我们的影响可能是促进，也可能是懈怠，主要由几个因素决定。一是评价，如果有评价人们会变得主动，如果没有评价，人们会变懈怠。二是他人在场问题。社会心理学家罗伯特．扎荣茨提出了一个理论，叫做"唤起能促进优势反应"。认为他人在场会提高简单任务的业绩，但会降低复杂困难任务的业绩。三是思维。这里面有个团体极化理论，它是指由于团体之间的互相交流、沟通，观点会朝两个方向发展，一个是更偏激的方向发展，而是往更谨慎的方向发展。

说完了群体，我们来看看从众，最有名的理论应该是破窗效应。破窗效应是指，一辆汽车长期停放在一个地方没人管，如果车子一直完好无损，就不会遭到破坏。一旦车子的窗户损坏以后，车子很快会被拆的七零八碎，这就是典型的从众效应。

除了社会认知，我们还要知道社会关系。社会关系主要有善意和恶意两种，而其中的亲密关系和爱情会然我们产生更多善意行为，以及更多的助人行为。

接下来我们探讨文化背景如何影响我们的心理，就是我们所说的文化心理学。什么是文化心理学？书里面告诉我们文化心理学是一门研究人类的主体文化心理特性以及心理对文化影响规律的科学。文化心理学有三个主要流派和三个经典领域。我们来看看主要流派有哪些？第一种是跨文化比较心理学。就是把一些心理学已经发现的现象和理论放在其他文化下进行验证，了解和发现这些现象的普遍性和特殊性。比如有些结论在北方小麦文化和南方水稻文化下都成立，而有些结论只在北方小麦文化下成立。第二种是强调民族文化的特性，比如根据我国文化和独特生活模式，对心理疾病患者进行分析。第三，不仅关注文化差异，还关注心理活动的共同性和相似性。

说完文化心理学流派，我们来说说研究领域。第一个领域是关于个人主义和集体主义的心理学研究。我国是集体主义文化的代表，而美国是个人主义文化的代表。第二个领域是关于自我概念的文化差别。我们提倡相互相依的自我概念，而美国提倡独立的自我概念。第三个领域是关于整体性知觉和分析性知觉的文化研究。什么是整体性知觉和分析性知觉？举个例子，假设有三个事物，一头牛、一片草地和一只鸟。如果让你进行分类，如果你把牛和草归为一类，你就是根据整体性知觉分类，如果你把牛和小鸡分为一类，你就是根据分析性知觉性方式进行分类。

接下来我们来探讨最后一部分，积极心理学。积极心理学，顾名思义，就是研究人类的积极的心态的心理学。为什么要研究积极心态，清华大学做了一个实验分析，发现人类在两个重要的心理维度上出现了严重滑坡，一个是信仰，即我们对生活意义的忽视和淡漠，一个就是幸福和积极的心态。（未完待续）