共识在未来利益延长线的交会处

所有的创新,起始都是“非共识”。如果已然达成共识之物,还有什么创新可言呢?创新非常艰难,探索新理论,研究新技术,开发新功能、新情绪、新资产,每一步都很难。

如果说,上述难度内化在自己的心智之内,内化在自己的资源范畴之内,那么领导共识,比如让整个市场的用户开出新的心理账户,则需要打开大门,面对真实世界,面对众人,面对万千心灵,去推广、去感召、去传播,让一个新观念、新尝试,变成新习惯。

一个秉持“非共识”的理念、秉着当下的共识执拗前行的人,往往会被视为“天真”,或者“疯子”。

共识的反面是分歧。分歧激烈化是冲突,冲突激烈化是战争。而消弭战争、消弭冲突、消弭分歧,都需要依赖共识。

所以领导共识的能力,也是领导力的核心。而人和人为什么会有分歧?为什么会有冲突?其实答案很简单,因为人和人的感知不一致、想象不一致、场景不一致、利益不一致。

每个人都可以扪心自问,这个世界上,有没有一个人,和你的感受、利益完全一致?你会发现,一个都没有。生身父母、亲生子嗣、结发伴侣,这些至亲之人,尚且不可能和你感受、利益完全一致,更遑论合作伙伴、上下级、同事同侪,乃至交易对象、竞争对手。

有的时候,我们会有受伤的感觉。比如,忽然发现,本来以为会支持你的人,原来在做他自己的打算。但是,你想想,人家本来就有自己的利益、自己的感受、自己的想象啊。这就是世间的真相——在这个人世间,没有两个人站在同一双鞋里、秉持着同一颗心,没有两个人利益完全一致。

分歧无所不在,就如同地球的重力一样。

《斯坦福大学人生设计课》里提到,如果一个问题不能被解决,那么它就不是一个问题。它只是一种情况、一种环境、一种生活现实;它像重力一样,是一个无法解决的问题。

所以呢?所以我们需要做的,就是理解这种现实,然后学会使用它。

所以,领导共识,需要先看到分歧,清晰地知道分歧点在哪里,然后找到走向共识的方式。

如果用一句话来概括如何从分歧走到共识,那就是:共识不在当下,而在指向大家未来利益的延长线的交会之处。

(以上内容摘自《真需求》,梁宁 著)

今天是#时践夜读 的第487天。恭喜您,又读完了一篇时践的“日拱一卒”。

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