
假设你是乙方,想约甲方客户谈合作。但约了好几次,对方都说:“不好意思,我最近特别忙,咱们改天吧。”请问,怎么沟通可以提高我们约到客户的概率呢? ...
结构化倾听是指你在接收到对方传达的信息以后,要习惯性的在头脑里画三个框,分别放三件东西:沟通对象的情绪、事实和期待。 很多情侣经常为这种事吵架。...
“沟通最大的问题在于,人们想当然地认为已经沟通了。”因为我们“说”了,所以,我们就默认已经和对方沟通了。至于对方到底听了没有,听懂了没有,我们并...
终章·《好好告别》 我一生都在思考这个问题。渐渐地,我发现了一个现象。事实上,我们有幸在其生命最后阶段与之相遇的那些人确实非同寻常。他们勇敢地忍...
梁太太那时98岁了。她在马来西亚长大,年轻时来英国读书。那时,攻读学位的英国女性很少,马来西亚女性就更少了。作为经济学教授,她的一本关于债务和发...
西尔维得了一种罕见的白血病。她生命的第16个年头是在化疗的折磨中度过的,对此她微笑着说:“因此错过了拿普通中等教育证书和学习喝酒,但没耽误吃药和...
鲍勃是一位隐居在城郊的一间简易出租房里的老人,那片地区很破旧。鲍勃是癌症晚期患者。他是一个很有自尊的人,拒绝接受帮助。鲍勃的嘴和脸颊一直疼痛;吞...
桑吉夫满脸焦急地看着护士,说:“夫人,我好像把火车票放错地方了,不过我可以向您保证,票都买好了。您现在就要看吗?过会儿再给您看可以吗?” 护士让...
丧亲之痛让我们以新的方式认识世界,我们由此从亲人的离去与随之而来的悲伤中逐渐调整自己,并再次继续正常生活。这不是“好起来”的问题——丧亲之痛不是...