当父母处在问题区时，孩子的行为我们不接纳，我们可以怎么做呢？
第一、自我，我们可以改变自己。
第二、环境，我们可以改变环境。
第三、他人，让孩子改变。
之前讲了当孩子处在问题区时，常会用到十二种绊脚石，十二种绊脚石往往都是以你开头，也就是你信息。当使用你信息沟通时，往往没有效果，而且容易损害亲子关系。
当我们处在问题区时，可以用一种新的“我信息”，叫做面质性我信息。它有三个特点：
第一、它是描述我的。比如我的感受是什么，我的想法是什么，这件事对我的影响是什么。
第二，它是真实的。它是如实描述自己看到的事实，我信息不会责备或评判任何人。
第三、能让他人产生有益的改变。
作业：
1、一个完整的面质性我信息的三个组成部分
一个完整的面质性我信息是由三个部分组成的：孩子的行为、父母的感受以及孩子行为对父母的影响。
2、我们可以通过哪些方式调整我们不可接纳的行为呢？
可以从自我、环境和他人这三个方面来调整我们不可接纳的行为。
3、听完这节课，你的感悟是什么？
在与孩子的沟通过程中，少用绊脚石（你信息），多用面质性我信息。
