说服的力量

2021.11.23

      今天对老师昨天讲的进行了复盘。在运用了几个案例让大家进行两两现场演练,感受到真正的道歉,还是很难做到的,我们往往带着自己的习性,想让对方的情绪赶紧平复。所以一上来,不是真正地承担情绪,而是去安抚对方的情绪,或是解释自己的行为。对于自己旧有的思维模式和语言模式要有突破,转换成老师今天给的四个道歉常用的开头语。这需要我们在生活不断练习。

另外还有一个特别需要深入学习的点:

    说出对方的情绪,本身就是一种说服”,具体操作的时候普遍容易遇到一个困难,就是说出对方情绪的时候,总是容易说得很宽泛,不够细腻,也不够戳人。

这其实也是我们需要私下自己练习的一个部分,叫做“细化情绪的颗粒度”。要做到细化情绪的颗粒度,就要有敏锐的觉知,看到对方的第一情绪是什么?细腻的去感知到对方的感觉,想法。这是要努力的方向。

    今天在和女儿一起做甜甜圈的时候,我把烤箱拿出来预热,过了一会儿,孩子过来对我说:“妈妈你真是的,你这烤箱怎么摆的呀?”我当时很诧异,我说怎么啦?哪里摆的不对吗?孩子说:你看这个距离这么近?我眼睛瞄了一下,感觉距离不近呀,嘴上没有说出来。我说:哦,那需要多少距离啊?孩子说十公分。我当时看了一下我的预估是已经有二十公分了,心里还想和孩子辩驳两句。一想到今天刚学的,不能和孩子形成对抗,要和谐关系。于是表达说:我知道了,下次我离远一点。还是你考虑得仔细周到。

      通过学习,我看到我女儿和我对距离的认知是有差别的。但我没有一味的强调自己是正确的,管好了嘴,看到了对方,眼里有人了,而不是只有事。因而减少了一次不必要的冲突。下次再加上道歉就更好了,先承认自己做得不好。希望自己通过学习不断的有进步。

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