前一段时间，由于疫情，我们社区实行封闭管理。
一天，我们去做第四次核酸检测，现场管理员要求每人都必须下载天马行市民云进行登记。一女中学生由于手机运行速度太慢，一下子下载不了，而管理人员又再三催促，那个女中学生急了就说：“请说人话！”
听到此话，我都有点被冒犯的感觉，而那位管理员还在忙于疏通秩序，等人少时，他才问起女孩：你是哪个中学的？我说的怎么不是人话呢？
女孩并未做出回应，只是专心下载app，那位管理员大叔一下子大发雷霆：我说的不是人话难道说的是驴话？你们老师是怎么教你们的？教你的老师是谁？
当时我都想批评一下那女孩：都上中学了，还未教养，出言不逊，太冒犯人了。
直到今天听到《如何说人话》这本书的音频，我才深感歉意，我们真不懂现在年轻人的表达语言了。
在现在互联网语境下，网友的调侃已经部分消解了“说人话”的冒犯感，而赋予了它另一层“听得懂的话”的内涵。
网上流传的一份“互联网黑话等级测试”说，“领导认为，这次传播要从用户底层逻辑为项目赋能，撬动私域流量，发力资源置换，联动踝部KOL，用矩阵式打法制造可落地的引爆点。请问，领导是什么意思？”
听完题目是不是觉得每一个字都是汉字，但是连起来就是不知所云？再看看选项，就知道上面这段“黑话”用“人话”是怎么说的了：“A.搞点不花钱的路子 B.这回咱玩儿个大的 C.没想好咋做，先说点形而上的 D.没什么意思，他刚刚开了个玩笑”。正确选项是“A.搞点不花钱的路子”，是不是令人哭笑不得？
《如何说人话》的作者杜格尔·杰克逊和珍妮弗·杰克逊是怎么说的——“无论如何，有一样东西是永远忍无可忍的，那就是专业行话。”
这两位作者——杜格尔·杰克逊和珍妮弗·杰克逊，是一对很有创造力和好奇心的夫妇。他们创办了一家备受赞誉的员工体验公司Jaxzyn，致力于让企业成为人们理想的工作场所。他们和百事可乐、诺华、亚马逊等全球企业的长期合作关系。
为了使工作环境更加人性化，他们创造并实践了各种各样的人性化沟通方法，并在实际工作应用中经过重重测试、改进和再测试，最终诞生了《如何说人话》。作者在书中提出了人性化沟通的11项策略、23个技巧和16个案例，可以说，这本书涵盖了关于我们说人话的一切。
怪不得最近有许多吐槽互联网行业不说人话的帖子能时不时地出圈，可见有很多人都对专业行话深恶痛绝。
难怪那个女孩也随口说出了那句行话，并没有我们想象的那么粗俗恶劣，也请那位管理人员消消气。
科技日新月异，我们所处环境也在不断变化，对一些陈旧观念，我们也需与时俱进，进行断舍离，活到老，学到老，以同理心接受新事物。
