昨天是个很充实的日子，从早到晚，发生了很多“事故”。
1、057 清明期间分厂发货数量错误。
起因是客户先发了一个明细，后又发一个明细说空运的数量要留出来，结果空运要留出来的部分型号完全一致，有一个规格订单号是另外单的，当时还没有完成。这样一来，海运发货的数就不够了。事情过去四五天了，都清关了，才发现这个事儿。当晚船集港，真的是没有办法再进行任何操作了。
这件事情本身是小事情，同事说当时告诉我了。我当然非常确定不知道这个事情，如果知道，那是肯定不会不处理的。在同事斩钉截铁，甚至恼怒的情绪下，我也没有多说什么。过了一段时间，证明是他自己记错了，他说他跟客户说过。当然，这个，我也认为不太可能。当然，也不想去追究。
我的感悟：遇事要冷静，静下来更容易看到真相。
要直面问题，王经理能主动打电话来说明真相，挺值得学习的。
做事要严谨，一定要以确认的单据为准，认真核实客人的每一个字。
2、网红小银竿商标更改及参数错误：
这个商标我没有看，感觉看一眼就能发现的问题，当然，前提是真的没看。当时同事说老板确认过了，我心里有丢情绪，就没有再看。
感悟：不管任何情况下，遇事都要严格按流程来。
核对资料一定要以原始数据为准，一个一个核对。
3、077的814小参数错误
这个问题当时我发现了，老板说这个非常不起眼，不影响销售，就这样吧。现在被国外客人发现了。
这是质量意识的问题，也是意识的问题。
任何的错误在第一时间修正，成本都是最低的。
侥幸心理要不得，老老实实作人，认认真真做事儿。
似乎还有事情发生，昨天真的是长长的一天，还好，我一直情绪稳定地处理，良好的心理素质，要的，要的。
