前几天，一同事跟我说，网络真是把双刃剑，把我搞得疲于应付。我忙问她怎么回事？她说自己班的微信班群，有一个家长把孩子摔伤的照片发到群里，没头没尾地就说学校怎么怎么样，搞得其它家长纷纷指责我们老师不负责任。气得我都要骂娘了。我说孩子是怎么摔伤的啊？同事说孩子放学时被另一个孩子推倒摔下去（孩子是在校门外面被推倒的），推倒的孩子当时就跑了，摔伤的孩子回到家就把这件跟妈妈说了，他妈听后火冒三丈，马上拍照把图片发群里，然后就引发了群里的骚乱了。我想，这家长真够冲动的啊，这照片随便一发，给学校造成多大的影响啊！我问同事：“你没有定群规吗？”同事说：“没有噢！要那东西干啥？有事直接在群里说就好了！”我听了一脸无语，看来她还没明白我的意思，对微信群的管理还是不够重视。

那么，作为班主任要如何来管理好微信班群呢？魏智渊老师在《高手教师》一书中讲得很清楚。为我们今后管理微信群提供了一个清晰的模板。首先我们来看一下，你建微信群的初衷是什么？你要知晓它的功能，微信群的功能可以概括为：1.便于老师发布信息，包括通知、通告、提醒等。2.便于老师分享班级发展情况，例如课程与课堂、重大活动、节日庆典等。3.便于家委会发布信息和进行讨论。4.便于老师与家长公开讨论问题。总之就是老师发布一些教育教学信息，与家长沟通交流一些事情，其它无关事务一律不得随便发布。这样的话我们就需要制订一个微信群规则：魏老师制订的微信群规则很有参考价值，特摘录如下：1，为了避免干扰到大家，除老师及家委会发布相应的信息外，微信群平时应保持安静，请勿随意发言，此之谓“安静原则”。2.除必要的通知外，老师及家委会分享和讨论的时间，通常在晚上7:00~9:00，并会提前通知，此之谓“定时讨论原则”。3，在未经老师许可的情况下，请勿公开散发如下信息：涉嫌暴露隐私的信息，家校、家长之间、学生之间私人恩怨。广告、攻击或羞辱性言辞，与本群主旨无关或有违班级文化的所有信息，此之谓“尊重原则”。4.若违背了以上规则中任何一条，老师或家委会将根据情况酌情采取私下/公开提醒、公开声明、暂时移除微信群等措施，敬请理解。

制定了群规则后，我们还要让每一位家长知道，班主任可以把群规逐一发送到家长手机，或在班群里连续发布，但最好在晚上7-9点这个时间段发，这个时段家长比较有空。如果有新家长或学生的其它亲属加入，可以把群规私发给他们。我们制定的群规切记要合理、明确。确保群规传递到每一位家长那里。确保家长理解并接受规则。

那么，怎么维护规则呢？确保家长知晓并理解规则，是维护规则中最重要的一步。如果有家长为孩子的事公开咨询，我们最好建立一个标准的回复模板：“某某家长，我私下回复您了，因为根据群规则第几条，我不便公开回复。如果家长提出来的问题具有代表性，老师可以选择时机公开说明：”刚才某某家长提出一个问题：“………”我觉得上具有普遍 性，统一回复如下：“………”如果还有家长不明白的，可以私下留言给我。如果不是公开咨询，而是随意发言，则可以提醒：我私下发信息给您了，请留意查收。这句话主要是说给其它家长听的，意思是说，群里不能随便发言，我已经在私下提醒这位家长了。

   如果家长公开批评甚至攻击他人或者所谓的讨公道，可以公开回复：某某家长，根据我们的群规，这类事我们私下沟通好吗？谢谢，然后私下与他进行沟通。如果家长公开的批评或攻击容易引发其他家长的猜测和误解，那么可以公开回复适度反击：某某家长，这件事没这么简单，为了避免尴尬，且根据我们的群规，我们私下沟通好吗？谢谢，然后迅速电话或微信沟通。如果家长不管不顾的继续发情绪激烈的言辞，那么果断的从微信群里移除，移除后在群里做一个简短的说明，大意是：这位家长讲的并非事实，他现在情绪激动，很难沟通，为了避免影响到大家，以及造成更多的误会。暂时将他移出微信群，等此事解决后再邀请他入群。人难免有失控的时候，请大家相互谅解，无论如何风雨过后我们仍然是“一家人”。

魏老师关于管理微信群的规则确实很实用，这是我们每个班主任经常碰到的事情，有时处理不当，就会给自己或学校带来很大的负面影响，所以学一点管理规则对我们极有好处。魏老师还特别提醒我们：与家长在微信群里公开撕，是大忌！有时受了委屈我们也只能先忍一忍，等事情过后再澄清，但有些事情该及时澄清的一定要公开澄清。

管理微信群，也是一门教育学。