引导者应拥有怎样的信念?引导者相信“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,也就是说,集体的智慧要强于单个个体。引导者是团队中的催化剂,引发大家的积极投入和参与。
引导者必须坚定地相信:
每个人都是聪明、智慧的,有能力且有意愿想把事情做好;
集体可以比个人做出更好的决策;
每个人的想法都有相同的价值,不论他们的职位高低;
人们对自己参与制定的计划更有承担的意愿;
相信参加者会对所作出的决定承担责任;
如果提供合适的工具和流程,人们是能够解决彼此之间冲突和矛盾的;
团队的互动过程,如果设计的合理,一定可以得到成果。
以往我们一提到领导,就会想到在会议桌边那个最重要的人,而引导者会把参加者放在第一位。在引导者眼里,参加者最重要,他们要确定自己的目标,做出决策,制定行动计划,并为收获成果负责。引导者要做的就是为大家在合适的时机,提供合适的会谈方法和工具;从另一个角度讲,团队引导就是把责任从团队领导者那里分散到团队成员身上去,从管理层分散到员工层。引导者就是管理“过程”的人,而参与者是负责“内容”的人。
——《引导——团队群策群力的实践指南》
作者在文中先指出了什么是引导,说明引导的目的就是要提高团队的整体效能。之后又说明引导者是一个支持性的角色。特定角色要有自身的信念,从而引出了引导者应拥有怎样的信念。
我感觉这部分内容对我比较重要,是因为从中可以关联到自身的问题,如何更好地在分舵中促动大家相互间的协作?怎么来培养和提升领导力?或者当出现冲突和矛盾时,我能如何引导解决?最大程度的去学习和锻炼自己。
要做到引导者所应具备的信念,需要具备以下条件:
1、良好的沟通技巧:引导者需要能够有效地与团队成员沟通,倾听他们的意见和想法,并清晰地传达自己的观点和期望。良好的沟通技巧有助于建立信任,促进团队成员之间的积极互动。
2、深厚的专业知识:虽然引导者主要管理“过程”,但也需要对团队所从事的领域有一定的了解。这样,他们才能更好地引导讨论,确保决策和行动计划的专业性和可行性。
3、强大的组织能力:引导者需要能够设计合理的团队互动过程,包括会议议程、讨论流程等。他们还需要能够协调团队成员之间的资源和时间,确保团队能够高效地完成任务。
4、高度的同理心:引导者需要能够理解和感受团队成员的情绪和需求,以便更好地支持他们。同理心有助于建立积极的工作氛围,增强团队成员之间的信任和合作。
5、坚定的信念和态度:引导者必须坚定地相信集体智慧的力量,相信每个人都有能力为团队做出贡献。他们还需要保持积极、乐观的态度,以激励团队成员共同追求目标。
6、灵活性和适应性:团队环境和成员需求可能会发生变化,引导者需要具备灵活性和适应性,以应对这些变化。他们需要根据实际情况调整引导策略和方法,以确保团队能够持续前进并取得成果。
7、持续学习和自我提升:引导者需要不断学习和提升自己的能力,包括沟通技巧、专业知识、组织能力等方面。通过持续学习和自我提升,他们可以更好地适应团队发展的需要,为团队创造更大的价值。
如果出现以下情况,引导者的引导可能无用武之地,会失效:
1、团队成员缺乏合作意愿,或有严重的矛盾存在时;
2、团队目标不明确或不合理时;
3、如果引导者自身能力不足,或者缺乏团队成员的信任和支持,那么他们的引导工作就很难得到有效的执行。
4、如果团队面临外部环境的干扰和阻碍,如政策变化、市场竞争等,那么引导者的引导工作也可能会受到影响。
作为引导者最重要的贡献就是提高团队的合作效能。