资深职业培训师、企业家演讲教练，上海交大、复旦特聘专家师资，专注于演讲、领导力、客户服务等方面。曾任五百强企业（东方航空、中国太保等）服务运营管理处长、运营管理中心总经理助理等职，著有《服务赢销》《职场精英演讲蜕变》，培训过可口可乐、工行、建行、招行、GE、西门子、上汽等上千家企业，好评如潮。
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2020-10-24
非暴力沟通，打开爱和理解的密码 2019年冬天的一天，下班后又饿又冷的我拖着疲惫的身子到家，满心期待晚上能有2～3个热菜，一进门看到餐桌上只有一盘冒着热气的青菜，本想回家能好...
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爱生活爱玩爱魔力演讲今年33岁了，人到中年，每天的日子就是工作、工作、工作，上班说着一些正确的废话、在规则下小心翼翼的干活。看着镜子里面的自己，发际线后移，眼神无光，皮肤暗淡，只想对自己...
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终于见到你：魔力演讲六个引擎
魔力演讲六个引擎，听到引擎对于身在汽车行业的我就来劲，引擎是整个汽车动力的源泉。 这六个引擎如何帮助喜欢讲演的你开启公众讲话的路呢？ 今天我来了，两天一夜我的感受是三个” 精...
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《体验式学习的力量》读后感1
花了一点时间读了这本书的前面2个章节，说句实话读起来有点吃力，主要谈论了蛮多理论性的东西，然后有各种各样的学者的不同观点。 虽然有蛮多理论，看起来有点昏昏欲睡，但是读到书里面...
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高绩效团队教练/体验式学习培训师<br>70后，祖籍宁波、现居上海，是体验学习的忠实拥趸，深信“理论都是枯燥的，而生活之树常青”！践行“行动源于思考，思考源于体验”的体验学习原则，并以此帮助他人和自身收获持续的成长。
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关于学习地图，你我知多少？从事培训行业越久，做的培训项目越多，就会经常遇到课程、课程体系、学习地图、学习路径图等学习名词，有时候还真的容易弄混淆。那么，它们之间到底有哪些联系和区别呢？企业里为什么要去...
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