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    《信任五环》获得行动承诺

    做出具体承诺时会产生顾虑,这是人之常情,就像晚上走夜路会害怕,因为前面的路况是未知的。所以,在客户有顾虑时,弄清楚的担心的问题,提出解决办法,为...

  • 《信任五环》的技巧应用

    梦幻联动 从《信任五环》里了解到了一些拜访客户的小技巧,带着这些技巧去读《纵横》,惊奇地发现特别好用! 做拜访前的了解:了解到范总裁是山东人,特...

  • 《信任五环》说话的艺术

    用一个好故事去创造愿 “画饼”之所以被嗤之以鼻,是因为它和我们当下的行动相差太远了。例如,一家公司打着诸如“创造美好未来,成就一份事业”此类的旗...

  • 《信任五环》共同创造方案(二)

    中庸之道 老寒这样一名老将,他口中对于拜访要注意的事项总结起来就是两个字——中庸。 交流时要适度,不要口若悬河,适当沉默;不能光聊天不谈正事,也...

  • 《信任五环》共同创造方案

    培养对人的兴趣 对世界保持好奇心促使我们更积极地探索,对人保持兴趣似乎也能激发我们的社交动力。同时,让对方感受到我们对他感兴趣也能激发对方说话的...

  • 《信任五环》呈现差异优势(二)

    优势无处不在 我们所具有的是“特点”,而非“优缺点”。将特点和客户需求结合起来,形成优点。顺势制造差异,呈现优势。 人通常只能赚到自己认知以内的...

  • 《信任五环》呈现差异优势(一)

    买不买? 我们生活中做购买的决定时,内心是怎么想的呢?一是我需要这个必需品保障我的生活;二是买了这个东西能显著提升生活品质,提高效率。后者是差异...

  • 《信任五环》倾听了解概念(二)

    “倾听”客户的肢体语言 通过一些肢体语言可以获取客户当前状态所传递的信息。这些不出声的语言,也是客户对我们的一种反馈。 同样,如果肢体语言能传递...

  • 《信任五环》倾听了解概念

    慢下来,去倾听 放下身段,停止预设。和客户沟通的过程中,我们的目的是获取信息。因此,在结束提问之后,要仔细地听,并给对方留出思考的时间,不要急于...