3月15号下午3:50左右,在收银台准备给顾客买单。扫好了码,数好件数,确认电脑与实物件数一样多。询问顾客怎么支付,顾客說银行卡支付.然后就输入消费金额把顾客银行卡在POS...
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3月15号下午3:50左右,在收银台准备给顾客买单。扫好了码,数好件数,确认电脑与实物件数一样多。询问顾客怎么支付,顾客說银行卡支付.然后就输入消费金额把顾客银行卡在POS...
用心服务才能成交。
顾客的信任就是最大的幸福这天我上晚班,来了一对母女,我连忙迎上去:哈啰迪迪迈思,喜欢可以试穿,妈妈说:帮我看看有没有我女儿穿的衣服,我连忙说:可以,我一看小美女长的个子好高,我找了两条牛仔裤和一件...
我是去年7月份来到我们店。来到这个大家庭。 刚来上班的时候,好多不适应。虽然做了好多年的销售。但是从来没有这样正规化过,我们店面的流程都有很多值得我学习的。九月份我们店长还让...
注意观察顾客了解顾客。才能找到更适合顾客的商品
合理推荐在销售工作中,“成交”可以成功的带动我们对工作的积极性。每当看到顾客拎着自家的购物袋离店时,心中都会有莫名的满足感。“有得必有失”,也有拎着购物袋回店的顾客。我们在看到这种...
做事细心稳重才不会去做。
工作要认真工作不分大小,要认真负责,有时可能因为我们的疏忽,而引起顾客的不满。 “Sandy,前天晚上顾客订的那条格格裤子你给顾客调货了?我怎么查不到?” “我调了呀...
用心做的事情才能做好。
真心对待顾客今天店里来了一对母女,刚进店直接奔着我们家牛仔裤就下手了,自己拿了两条问了试衣间位置就去试了,我就默默的跟在身后,很快小姑娘试了一条出来,很显然她不太满意,我就在一旁听她...
将至年末,一年很快就结束,一到年底,我们的同期很高。我们的月目标也非常高。 每天一睁眼就是我们的目标。脑子上了一根弦,每天都是紧绷着。这个月我们销售的还行。月同期已经完成了。...
今年不知道是查环保的原因还是经济下滑,客流没有往年那么多了。以前一到周六人特别多。现在的周六客流感觉就是三瓜两枣的感觉。不管是人多人少。每天我们门店的店长员工们都是打着鸡血的...
让顾客跟着导购员内心走
说服昨天晚上,我支了一个顾客,女生跟男朋友一起来的,我一开始在收尾,看见他们在一件灰绿色的毛衣面前说什么,我刚准备过去问要不要试试,女生就叫我,说让我给她找衣服,她说她...
默契很重要
同事之间的默契“默契”顾名思义就是双方没有明白说出而彼此就懂的配合。 昨天是周二我上晚班广场整体客流量少,下午因为没有顾客我在门口打扫自己区域的流程,然后进店一位大姐看到模特身上的...
每个星期周五至周日,我们工作热情十分爆满。都自觉加班。都想着靠着这几天好好提升销售。 我们几个都想争第一名,拿高工资。一到节假日都不用店长说了个人目标的是事,早班的加到晚上七...
生活中我们遇见每一件事情都要认真的对待。这个月双11过完之后,这一星期一直是销售冷淡期,每天都是三三两两的进来。是试穿率也不高。员工之间整天想着开单啊能开单就好。见了一个顾客...
发生矛盾的时候冷静处理。是最好的。最理性的。
遇事先冷静事情发生在一个阳光明媚的下午,这天天气还不错,不算很冷,店了到了不少厚一点的外套,当然外套就属于大件了,卖一件顶卖好几个小的.上午过来看毛呢的一个顾客,经过一中午的考虑又回...
用心对待每位顾客,就算退货也要好对待,有时候可能会峰回路转销售了
关于顾客退货对待顾客的退货问题,我们会觉得头疼。尤其遇到当天还没开单,或者是当天业绩卖的不好。这时候如果遇到顾客退货就会让销售者的我们觉得头疼。 其实,大多数有主见的顾客会...
无规矩不成方圆
制度制定好的制度,每个人都要遵守,不要为自己的一点小利益,破坏了规矩 就在昨天,我们上早班,早班的业绩卖的不是很好,距离交接班还有一个小时。我们有两个回头的顾客,之前试...
最近销售一直不好,因为温度不太冷,然后店里都是厚的外套,顾客可买可不买。 今天突然降温到十度,然后又逢星期五。下午五点钟,有一位阿姨带着她的女儿过来看衣服。小女孩儿一来就看中...
最近销售一直不好。今天顾客都很少。
最近气温进入秋冬换季的阶段,所以客流非常少。销售也上不去。 今天我们冬款上架,每个店员都在忙着熨烫挂衣服打扣子。忙的不亦乐乎。下午三点钟左右。来了三个年纪比较大的女顾客,穿着...