钱重要吗?对于大多数来说,答案应该都是肯定的。为什么这么说呢?因为经历过现实的人都知道,在真实的生活中,如果你在经济上有很大的优势,你做任何事情都会更加有底气。 举例来说,为...
钱重要吗?对于大多数来说,答案应该都是肯定的。为什么这么说呢?因为经历过现实的人都知道,在真实的生活中,如果你在经济上有很大的优势,你做任何事情都会更加有底气。 举例来说,为...
HOW:
①观察行为:为什么对话会偏离主题?从自身角度考虑:是否是自身过于偏激的行为,引爆双方?从他人角度考虑:是否是之前双方就排斥这个话题,硬是拿出来说事?或对方表述不清,自己无法聚焦于对话?这时候我们应该问自己究竟在做什么。
②体会感受:体会自己的行为陷入沉默或者暴力的感受。
③分析想法:质疑自己当时行为。思考产生这种感受时,自己想表达的想法是什么呢?为什么自己表达出来后产生了沉默或者是暴力的反应呢?是哪里没有说明白,易造成误会,导致沟通双方陷入极端情绪,或者是其他什么原因?
④回归事实:拒绝偏激的表达,只陈述事实。是因为什么客观事件,有了自己独特的想法,那么我们就回归到这个客观事件。
《拆书帮申展分舵2019年1月RIA线上训练营作业W3D2》【主题】拒绝暴力,有效沟通 【片段来源】《关键对话》 【R:阅读原文】 行为方式回顾法 如果强烈情绪让你在对话中陷入沉默或暴力,试试下面的方法: 一、 关注你的行为表现:如果...
HOW:
①不发表自己的意见:说话时脑海里要组织好自己的语言,不经过思考说出来话可能会引起别人的不适,最好不要直接发表自己的建议。
②猜测对方的想法:根据别人日常的行为习惯来推测,如果自己表明目的,对方回应YES,那么我们可以直接说。如果回复NO,那最好不说。
③考虑恰当的措辞:对方的利益与自身的利益对等,即可提出我们的请求。最主要的是站在对方的角度考虑。
WHERE:适用于希望别人能接纳自己的建议的情境。
A2:
目标:2.2回家后用知觉检核法了解他数学成绩下降的原因后,再用“No”变成“Yes”的技巧,建议他少玩游戏,每天抽10分钟整理一种类型错题反思。我每周六进行一个跟踪,记录写错题的数量,坚持一个月。
具体行动:①不表达自己的想法:我希望我老弟马上调整自己的心态,端正学习的方法和态度。
②猜测他的想法:可能攻克得得科目太多,无法合理的分配。爸妈、学校太关注排名给了他压力。喜欢玩游戏放松自己压力。
③考虑对方的利益:完成学习目标即可玩游戏。“老弟,爸爸妈妈其实是希望你变得更好,所以才会如此的关注你的成长,我也知道你喜欢玩游戏,毕竟你现在也是上高中,对很多事情肯定也是有自己的想法,对于学习方面你可能也立过无数次flag:我要发奋学习。可以考虑下游戏激励制嘛,每天整理10分钟一种类型错题,整理出一道题就周末可以完5分钟,尝试着做一周看看效果嘛。我以后每周也会和你打电话聊聊这个激励制的进展哦。”
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@淡蓝色的天蝎
看来,我偏题了,老师😂
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本周的训练营,我的目标是什么? 1.A1、A2尽量用简短的语言,把自己要表达的内容阐述清楚。 2.A1的的内容要有画面感。 3.I要简短便于记忆。 4.自己A2的目标要进一步...
@淡蓝色的天蝎
A2:
今晚1.27,再次和我男朋友强调我要每天看1小时书的目标。当我男朋友质疑我看致用类的书籍没用,建议我看名著或者散文类书籍时,我要运用解除质疑的三步曲(理解,解释,提建议),让他认同我的想法。
行动:
①理解认同:“确实名著,散文类书籍读起来很有意思呢,还能提升自己的文学素养,陶冶情操,对于词藻表达修饰方面别有一番韵味,也值得我们借鉴学习”
②解释缘由:“现在在职场竞争压力也大,工作上有遇到一些难题,所以想通过阅读致用类书籍快速解决工作上的困惑。例如阅读沟通表达,时间管理,情商……等类型书籍,也是希望自己提高这些方面的能力嘛,实现快速学习转化。散文类书籍我也可以自己闲暇的时候阅读”
③提出建议:“最近,我学习到一个可帮助自己学习知识快速转化的小技巧——便签法,还挺实用的,我给你介绍介绍吧。”
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@吕红云 吕姐过奖了😂
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@淡蓝色的天蝎
I:
why:在特定时间内,要实现自己的目标,要将目标细化,分解目标,增强自己实现目标的信心。
what:目标可分解成短期目标,中期目标,长期目标,为达到这些目标我们采取的行动就是关键任务,那么我们完成的小目标也就是我们的里程碑。
how:①自身目标明确,可制定一个日程安排表,贴在自己的办桌上。
②把完成项目过程中,需要达到的关键点选取出来,细分成多个小目标。且每个小目标要达到什么效果,要清晰罗列出来,且这个过程的任务把控具体分配到人。
③给总目标设定时限。同理,总目标中,细分的小目标也需要设定时限。
④遇到突发情况,要及时调整自己的实现目标的任务。
A1:2018.12.22在武汉区域年会上,我的任务是给业务员培训职业定位相关内容。我们部门有模板PPT资源,我需要做的就是熟悉PPT内容。当时我就心想:反正有模板,而且有培训过一遍,在年会前一天,抽个1小时修改下得了。结果在12.20部门演练当天急忙修改,因为不熟悉内容说话结巴,想放弃,便说“我不想讲了”,同事们的反应也不开心。
反思:对于这项工作,我没有制定合理的日程安排,不熟悉这个PPT内容,导致失去了对自己完成讲课的信心。
我应该把自己的这个任务分为两个板块:PPT定稿+自己演练5次+部门演练,并指定出制定一个时间表,打印出来贴在自己办公桌上,时刻提醒:
12.17
上午9:00-9:20:整理PPT的逻辑思路。
9:20-9:50整理收集湖北业务员相关职业事例,素材的采集。
9:50-11:00修改PPT内容,及动画效果。
11:00-11:30定稿PPT—里程碑(需要的达到的效果:内容文字没有错误,逻辑顺畅,图文结合,动画效果播放无误)。
下午12:30-14:00:自己演练2遍。(需要达到效果:每页PPT衔接处顺利讲解,不卡壳)
12.18-12.20每天自己演练一遍(需要达到的效果:不看PPT,能背出每页PPT重点内容)
12.20部门演练(需要达到的效果:现场有互动,表达顺畅)。
A2:
马上过春节了,所以部门工作要做在前面。
目标:在1.29审核完湖北、安徽共计84人的报销,1.30总结出1月的报销问题并发给区域经理。
行动:
①制定日程安排表:
分为4个板块:收到报销+审核报销+记录报销问题+整理报销问题并制作PPT
①1.17-1.20:提醒经理顺丰邮寄报销(关键任务),1.23号收到报销(里程碑)
②1.23-1.29:审核先湖北报销(工整、容易审),再审核安徽(比湖北难审),5个工作日,每天审核20%的报销,即16人,并用本子记录每个人报销问题(关键任务),1.29完成审核(里程碑)。
③1.30:制作出1月湖北、安徽报销问题的PPT,发送给经理(关键任务),所有业务员都知道1月报销问题,以及下次如何改进(里程碑)。
④突发情况:1.17参加安徽滁州年会,安徽的报销经理可直接给到我,1.18返程。所以我1.21就可以审安徽的报销,任务调整为:在1.21-1.23把安徽的报销30份完毕。
《拆书帮申展分舵2019年1月RIA线上训练营作业W1D3》主题3】拟日程,做表格 【片段来源】:《项目管理精华》 拆书家:华思语 【R:阅读原文】 管理项目,首先要知道什么时候做什么事,而时间表就像地图,所以优秀的项目经理会把项目分...