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新常态，新质量 经济新常态颠覆了传统思维，正越来越深入影响着我们的生活，带着我们步入新的生活，同样，经济新常态带来了质量新常态。 质量新常态体现在其广泛性及与时俱进性。质量的...

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人为缩小工作范围：质量为生产服务 这是质量管理最大的陷阱， 这样人为的将质量服务的对象缩小到一个更小的范围，将会造成质量功能的大幅降低。质量服务的对象一定是最终客户。 ...

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无独立思维：质量不产生价值 首先，这是个伪命题，至少现在在很多人眼里是这样的。以存在即合理的辨证法来看，质量人存在这么久，那就有价值。没有价值，是因为太多的管理者，只...

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只重战术 忽视战略 从公司层面来看，质量管理可是战术上的事，也可是战略上的事；但从体系管理的角度，质量一定是战略上的事。 由于质量本身的工作特征，给人感觉好像在战术上摸不着...

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无视矛盾，斗争无方 在中国的每个角落，只要有人群的地方，必然有各样的矛盾。有矛盾必然有斗争。而质量人，又处在找别人“短板”的角色上，这个旋涡中，没有斗争存在，几乎是不...

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缺少规划 未雨绸缪是质量人必须具备的思维方式。也只有这样才能避免质量问题的发生。 具备这样的思维，就要先从日常的繁乱中解脱出来，也只有这样才能有规划的脑力条件。整天忙着具体的...

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五、关注局部 质量人，本能思维就是关注产品质量，也就是着眼在结果上，其实这和我们的质量现状是一致的。质量人大多是在问题发生后去快速处理。 可是要做好质量，那就需要再向...

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四、追求完美 由于每天都会面临各种各样的问题，这样的环境也使得质量人，在面临别人看起来完美的事物面前，条件反射地能提出很多疑问。 可以明确地说，这不是人的问题，仅是职业习...

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三、急于求成 急于求成是职场每个人的本性，可对质量人来说，急于求成会导致我们解决或处理问题时简单粗暴又没有成效。我们每个质量人面对质量问题下意识的行为，往往就是先针对问...

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二、直来直去 质量人的职业习惯，会造成质量人，特别是些资深的现场质量人员，长期在错综复杂的环境中历练久了，不爱拐弯抹角。 直来直去固然好。可是在人际关系处理过程...

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一、非黑即白 这是质量从业者最容易犯的思维陷阱。在质量人的眼里，产品要么合格，要么不合格。而质量真正的价值在于，将不合格的代价最少化，这也就产生了不合格不一定就不能使用，掌握...

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创新也就无时不在，也就无时不需。