共情的5个步骤
1、积极关注。面向来访者，上身前倾、目光交流、主动聆听、观察身体的语言、解读画外音。
2、换位思考。转换角度，真正设身处地的使自己“变成”来访者。“他在告诉我什么事情，我要是他我会怎么想，会有什么感受，是气 愤还是愤怒，是害怕还是恐惧，是烦躁、矛盾、焦虑担忧还是委屈、伤心、痛苦、自责。"
3、信息整理。在咨询的过程中还需要我们不断的进行信息整理。
4、信息反馈。“我听到你说...”，“我感到你·。。"
5、同感检验。通过来访者的表情来看他是不是特别认同，不妨问问不知道是不是这样?
请试着用这些话来表达吧
1、我能感到你在努力。
2、我知道你感到为难。
3、我感到你很不容易。
4、我欣赏你积极的态度
5、其实我跟你一样感觉很不舒服。
自然同理的态度
自然同理是表示候听者己经留意到对方所加述的内容，但是以一种更真实，更表达关心对方的方式来回应之。
如当事人叙述他的丈夫不愿意回家吃晚餐，而让当事人苦恼时，咨询师的回答是:噢，不!有如一般人在倾听时的自然反应。
同理心的意义是:助人者倾听当事人的陈述，并将其理解用当事人听得懂的语言回应给当事人。当事人的情绪感受、期待、思考逻辑或其遭遇的困境，都是助人者可以回应的内容。情绪
(进入当事人认知、情感与行动的整体主观世界，并且进行反映，但是不会陷在当事人的困难与情绪里。)
