《真需求》

当用户复购一款老产品的时候，他买的是那份熟悉感;当用户要买一件新产品，企业要购入一个新设备、新系统时，他们买的，其实都是愿景。

情绪价值和资产价值都有主观性质，都需要人的主观意愿参与构建。

用户人设:一个人的长项，就是他的需求

用户画像，是刚需时代的工具。用户画像的特征是，一个人没有什么，就需要什么。

一个人的长项，就是他的需求。越是强的点，他越会继续要、继续投入。而一个人没有的东西，则可能是他不想要的。

在供给过剩的时代，一个人持续没有什么，是这个人持续回避的结果。