当顾客说:“你先把资料放在这吧”时,如何应对?
当我们去拜访客户,特别是初次拜访客户,有的客户愿意跟你聊,也有的客户随手就把我们打发的,如果你手上是拿着资料去拜访客户的,那客户就有可能让你把资料放在哪里,到时候自己再看,如果你真的直接放下资料就走了,那很大的可能,客户转身就把你的资料扔了,除非他真的感兴趣,才会把你的资料留下,但如果他真的感兴趣,那也不至于打发你了。
那面对这样的情况,我们该怎么样做呢?
今天咱们就不聊别的,直接给你分享几个话术吧:
第1个话术:“先生,我们的资料都是通过精心设计的,而且都是专业的术语,需要配合人员的说明和解释,而且对每一位客户,还要分别按不同的情况进行介绍说明,等于是量身定做。所以,如果您今天没有时间的话,那我星期四早上或星期五再过来给您做具体讲解。您看是上午10点还是下午2点比较好?”
第2个话术:“是的,先生,是这样的,正因为您的时间很宝贵,所以,如果让我先跟您讲一下,再把资料留给您的话,您在看资料的时候,就可以有重点的进行阅读,这样,可以节省您更多的时间。您放心,我不会超过十分钟的”
不管客户是怎么样的想法,如果能拿到客户的微信或者电话号码,那就更好,回去之后,就不定期的给客户信息或电话,问他看资料后的感觉,然后再约时间见面。