成长进化系统让业务执行、组织成长更迅速

业务流程系统是轨道,工作习惯系统是发动机,成长进化系统就是助燃剂,能让业务执行、组织成长更加迅速。

成长进化系统为五狂:狂跑,狂问,狂总结,狂训练,狂分享。

狂跑。也就是拜访大量的客户,这是量的要求,正所谓“销售无捷径,拜访定江山”。在这个过程中,很多员工一开始是有逆反心理的,觉得这样做没有意义。但是我们始终坚持的是先拜访100个客户,然后再谈经验和成长,因为在这个过程中,我们发现如果一个销售不能够静下心来面对拜访,克服不了自己对于业务常态的一种熟悉状态,心态就不会端正,就更不用谈技能提升和业绩结果了。

狂问。在拜访客户的时候肯定会遇到客户持反对意见的情况,有了反对意见就要去问,去找答案,可以问销售前辈,也可以问其他客户。比如A客户的问题可以问B客户。也就是说,新员工在拜访客户的过程中要不断地主动发现问题,主动探索答案。这是一种非常好的学习方式,只有这样才能证明他动了脑筋。

这一点,无论是销售还是管理层都一样。主管每周必做的8件事里有一件就是要跟其他组互相学习。大家有学习才有进步,不能故步自封,做管理最怕的是成为团队的天花板,做员工最怕的就是变成鸵鸟。

狂总结。当有了答案就要及时总结,比如拿下一个难啃的单子,要思考有哪些好的经验可以复制到其他地方。如果造成了损失,下次再遇到这种情况,是否能避免。这些都是可以在周报、日报中梳理总结的。只有总结出来了,才能形成自己的知识体系。这些经验对于组织的成长也是极大的养料。

狂训练。经验总结出来还需要在大量的实践中再回到客户那里去,验证这个经验是否具备可复制性,能不能解决问题,还有没有可以提升的地方。只有经受了市场考验的经验,才能真正行之有效。在这个过程中,销售也加深了自己对经验的理解和应用程度。

狂分享。要乐于将取得的成绩、总结的经验与团队分享,把我们总结的经验分享给更多的战友,一起成长,经验只有在说出去后别人能理解,才代表我们自己消化了。每次的培训会议都会带动一波又一波的分享热潮,分享的人也在这个过程中得到更多的反馈和技能提升。

狂跑、狂问、狂总结、狂训练、狂分享背后的核心一是勇往直前,二是团队在一起的力量。我们都是平凡人,但是我们在一起就是一个非凡的团队。

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