通过正面反馈，引爆你的团队

员工现在更重视自己的工作环境，所以管理者为了留住员工，需要塑造有吸引力的工作氛围，保持和强化员工的工作激情，这就需要在日常工作中找到员工的优点并赞美他，做积极正面的反馈。

正面反馈有三个阶段：零级反馈，一级反馈和二级反馈。其中零级反馈是无效的方式，需要避免；与之相比，二级反馈展现的公开的、正面的口头表扬会让员工明确方向，体会工作的意义；三级反馈即表扬并告诉他原因，是最有效的反馈方式，让员工感受尊重和信任，有归属感。