一、企业战略、产品战略、品牌战略、品牌设计、包装设计、广告创意是一件事
华杉老师讲道:“为什么说企业战略就等于营销传播呢?还是华与华方法,还是关于企业话语权的问题。企业战略就是一个话语体系和实现这个话语体系的产品结构,并在市场上建立话语权力。”
所有事都是一件事,在理解上其实是一个很抽象的概念。这段描述让我对这个理念的理解更加具象了一些。
企业战略=营销传播
企业战略是由:话语体系+实现话语体系的产品结构构成,最终目的是:通过营销传播在市场上建立企业的话语权力。
也就是说,企业的所有经营活动都是为了「言说」服务的,通过言说建立话语权这一件事。
「言说」有什么用呢?
海德格尔认为:词语是存在之家,词语破碎处无物可存。也就是:说不出来的东西就不存在。
华杉老师讲道:“企业战略方法一章中讲到的葵花的战略就是品牌顶层设计,就是所有的事都是一件事,一次成型完成战略和创意的典型案例。洞察社会问题:中国儿童的用药安全问题。确立使命:保护中国儿童用药安全,呵护中国儿童健康成长。规划战略、业务组合和产品结构:非处方药、处方药、保健及健康食品、儿童个人护理、儿童医院。规划路线图:金角银边草肚皮,非处方业务先发建立品牌,处方药业务丰富产品线,建立儿童药专家体系及市场话语权,以专业背景、专业资源、专业话语权进入消费品领域,发展食品和护理品业务。品牌战略:葵花品牌、小葵花形象、小葵花妈妈课堂。品牌符号系统及包装设计:以小葵花形象为主体设计的包装。广告创意:小葵花妈妈课堂开课啦!”
小葵花的案例给我很大的启发,小葵花在市场上建立的话语权是“小葵花妈妈课堂开课了”。但这句话、这个战略的推进,在企业内部的执行中是从社会问题-经营使命-规划业务组合和产品结构-规划战略路线图-品牌战略-品牌符号系统及包装设计-广告创意,这一连串的事情持续投资在这句话上积累出来的品牌资产。
华杉老师讲道:“所有的事都是一件事,所有人一起做所有事。把这些事在一个团队、一个系统里一次成型,就是华与华方法,就是本质。把这些事分割成不同的部门、不同的团队,在不同的阶段完成,就是脱离本质,就做不对。做不对,就更不可能做好!”
我在这里深刻地理解了这句话背后的深意。
最近在实际项目中的感受是,统一声音是很难的事情,因为思想不统一。大家对同一件事各有各的看法,各有各的理解,各有各的站位。企业内部的人员是很难从上到下把企业战略打通的,除非这个人的手能够从上到下全都接触到。但这在企业内部不可能,因为每个人都是整个生产链上某一部分的作业人员。其实就连制定企业战略的老板都无法做到从上到下把企业战略打通。因为老板的精力是有限的,不可能所有的事都由他来拍板。加上下面的人,对战略的理解各有各的想法,深度以及与老板思想的同频程度各不相同,所以必然是分裂的。
贯彻这件事必须得是第三方团队全盘把握,一旦切换第三方团队,前面的积累全都白费。这还是跟每个人对这件事的理解、思考和行动方式不同有关。