今天一直到晚上9点多,都没有想好今天写点什么。每日泡脚时,队友突然问了我一个问题:你能找出家里购买者和消费者分离(不一样)的东西么?他还说家里有很多。
我想了好一会儿,没想出来。购买者和消费者分离?我满脑子想的都是我购买的不就是我消费的吗?怎么分离?
他举了个例子,女儿的物品:绘本、尿不湿、衣物等。我们家长是购买者,消费者是女儿。
那么,当一个产品,它的购买者和消费者分离时,它的质量如何并不重要,它的品牌是最关键的。这是队友的原话。他是看了一篇文章后得出的思考结论。
继续举例说明,如雷贯耳的“脑白金”,用者不买,买者不用。顶级白酒“茅台”,很少有人自己买来自己喝,基本是当作礼物送出去的。孩子的尿不湿,父母没有办法亲身体验究竟好不好,只能全靠外界的评价(即品牌效应)来购买。
再说到飞鹤奶粉,为什么要再广告方面投入那么多?其实也是这个原因。孩子不会告诉你这个奶粉好不好,你只能根据“这个牌子有明星代言”、“这个牌子很多人喝”、“这个牌子据说不错”。
再说说我们送人礼物。选的都是大家熟悉的品牌,越响亮越好,送出去有面子。至于质量如何,使用感如何,似乎已经没有那么重要了。
说回到那么购买者和消费者是同一人的产品。品牌固然重要,质量也很重要。当然也有只认品牌不知质量的人,毕竟是少数吧。
真是很有意思的一个发现。