企业的断裂主要集中在以下四个方面
第一,个人梦想与组织使命的断裂;
团队里那些“干得不差但总觉得差点劲”的同事。活儿能干完,指标能达成,但就是少了点什么。公司想要的和员工想要的,是两条平行线,偶尔交点,大多时候各走各的。团队里,有多少人真正的“想要”被问过?问过几次?还是只在发工资和定指标的时候才想起来他们是有需求的活人?
第二,事与人的断裂;
赶项目的时候,眼里全是进度条、待办事项、deadline。谁状态不好?谁最近家里有事?谁被客户骂了情绪低落?顾不上问。不是不想问,是脑子里装不下那么多东西,事一多,人就变成“人手”,变成完成事的工具。只关心分数的家长,养不出健康的孩子。团队累不累、开不开心、有没有成长——这些事不是不重要,是考核表上没有,就不自觉地往后排了。培训搞了一堆,课讲得挺好,但员工该不会的还是不会。不是培训不好,是没打在业务疼的地方。书里说“雌雄同体”,这个词糙理不糙:管事的要懂人,管人的要懂业务,两边各顾各,人就是两张皮。
第三,局部与整体的断裂;
两个项目并行,各忙各的,都觉得自己的事最重要。开会对齐的时候,嘴上说着“理解理解”,心里想的还是自己那摊事。“局部与整体的断裂”——每个人都在做对自己部门最有利的事,但这些事加起来,未必对公司最有利。那些挂在嘴边的“理念”“原则”,有多少是真的每天都在用的?还是只在开会总结的时候拿出来撑场面?
第四,现在与未来的断裂
天天被眼前的事追着跑,哪有空想三年后?想要三年后做到1个亿,现在的人能不能撑到1亿?人才培养也是这样。招人、用人、培养人,都是按现在的需要来,没想过以后需要什么样的人。等以后到了,人还没长出来,目标就是个空靶子。
四大断裂听着挺大,落到日常,其实就是一些细小的“连不上”:公司想要的扣不上员工想要的,忙着做事顾不上看人,各管一摊忘了整盘棋,盯着眼前丢了以后。这些缝不是一天裂开的,也不会一天就合上。但能看见它们在那儿,已经是好的开始。