未来真正出类拔萃的组织，将会是那些探索出如何让各层级员工自觉学习，发挥出最大潜能的组织。 观念决定生死。从职业角度看，管理有其独特之处...

钱皮和哈默的《企业再造》：20世纪90年代初，CSC指数咨询公司创办人之一詹姆斯.钱皮，麻省理工学院前计算机学教授兼电气工程师迈克尔.哈默最先...

戴明认为:质检并不能提高质量，质量在你检查以前已经产生。一开始就把产品做好，才是更好的办法。他建议向东方学习，特别是日本的崛起。戴明传递的五条...

亨利•明茨伯格认为，管理者工作时的特点是： 以毫不松懈的步伐完成大量的工作； 从事的活动具有多样性、短暂性和琐碎化为特点； 优先处理当前的、具...

管理者的定义就在于愿景和道义责任。这种道义责任确定在如下的5个领域当中，在这些领域，“必须采取恰当的做法，以保证正确的精神贯穿于整个管理组织”...

在就业率极高的情况下，提高工人的效率是改善行业绩效的关键： 一是人类动机理论大师-----马斯洛的需要层次理论。他的结论是：普遍需求，也即匮乏...

管理者的定义就在于愿景和道义责任，这要求管理者： 1.必须有高标准的绩效要求；不可放任平庸或糟糕的业绩表现；奖励必须以绩效为基础。 2.每...

本章中首先提到了一个现象：从理论上看，科学管理的逻辑精密而有力，无可辩驳。可在实践中，引入大规模生产和科学管理技术，反倒会降低工人的士气。...

本章中，笔者花了大量篇幅阐述了一种新的体制——官僚体制。它是工业新世界里组织的终极形式。官僚体制不带个人色彩。人们靠着工作联系在一起。它...