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  • 质量之根 存于匠心

    9月是质量月,各个单位都围绕着“大力提升质量、建设质量强国”的主题,如火如荼地开展着质量月活动。我环顾接待公寓这大半年来的质量工作,一直在常态化地开展,如果一定要找突出的亮点...

  • 未雨绸缪 防患未然

    “请注意!请注意!这里是紧急广播。公司发现火情.........正在进行消防演练,请大家不要惊慌.....”9月20日下午为了提高全员的安全防范意识和自救能力,开展以“防患...

  • 我的老师们

    又是一年开学季,学校开始上课了。女儿告诉我,她的班主任声音可好听了,她很喜欢。 听了她的话,我不由想起自己的老师。上初中时,我的班主任是唐爱萍,甘肃人,大大的眼睛,戴着一...

  • 生活,如此美好

    孩子开学了,我和许多妈妈一样,陷入忙碌的“拼娘”循环中。 只要时间允许,放学接到孩子后,我们都要沿途走一走。儿子已经有了半大小子的身高,但八岁多的孩子,依然挂着呆萌童稚的笑...

  • 做好服务 职责所在

    员工孙玉组织员工学习并讨论了各部门以及个人的岗位职责,以此提升员工对工作职责的认知,从而进一步提高服务质量。 首先,她带着大家对各部门的岗位职责进行了学习,着重对员工个人的...

  • 工作之“匠心精神

    晚饭之余,儿子问我:“什么是匠心精神”,为此,我们展开了话题。所谓匠心精神就是敬业、负责任、坚持不懈的做好一件事,做到极致,在人的一生中,学习、工作、生活都应有匠心精神。我不...

  • 服务无借口

    服务中的失误势必影响服务质量。如果一味地找借口只会再次发生同类问题,必须清醒认识到其重要性,否则严重损害酒店服务形象,降低酒店服务品质。 一次在一家高星级酒店参加有关加强...

  • 优质服务蕴藏商机

    “你们酒店的菜品、主食口味都很好,尤其烤红薯味道特别香,你们服务不错,辛苦了,非常感谢!”交流团的客人在离店时部门值班经理称赞道,并在蹬车前主动握手表示诚挚谢意。 交流团在...

  • 难忘的一天

    一个今夏不算最热的天,但却是个让部门所有员工倍觉难忘的一天。 室外凉风习习,并未到午间最热的时候。但忙得热火朝天、锅勺翻飞的后堂,气温已然彪升到了40几度。48份外送订餐,...

  • 请勿逆行

    近期,经常在库尔勒市主干道十字路口和交叉路段有交警对非机动车逆行的行为进行监督检查,明令禁止逆向行驶,违规者现场组织学习,消除因逆行引发的安全隐患。 在市区许多十字路口我们都...

  • 又是一年槐香飘

    这次休假回来,刚下车,一股淡淡的槐香扑鼻而来,甜甜的,萦绕在周身,深深地呼吸,好舒心!已过小满时节,杏河的槐花,才缓缓、静静地开放。槐花总在各色花儿争奇斗艳后,大地一片绿意盎...

  • 平凡岗位中的不平凡

    拾金不昧往往体现着一个人的责任和诚信。很多人即使身处平凡的岗位,也能有着不平凡的一面,在我们部门就有着这样的人。 29日,一个普通的日子,12楼服务员任惠芳和李文军跟平常一样...

  • 新环境新感受

    我很庆幸能来到公司工作,公司我之前工作的单位从设施、环境、管理等各方面都有着很大的差距。给我一种全新的视觉冲击,也铸成了心底对工作的一丝丝向往。 来到了我所熟悉的客房部,第...

  • 默契协作

    默契协作犹如加速器,能够激活团队不断壮大的内在动力,使员工齐心协力,拧成一股绳,应对每一个挑战,朝着一个目标努力,获得最终的胜利。 公司就是一个讲团结,善协作的团队。各部门员...

  • 在历练中成长

    所谓“磨刀不误砍柴工”,讲的就是要想干好一件事,就必须要做好充足的准备。7月10日部门全体员工参加了岗位练兵活动,为做好服务工作“磨刀”。 在现场,评委们聚精会神地听着选...

  • 忆端午

    端午佳节,是亲朋好友相聚一起品尝传统粽子的美好时刻。每逢此时,我都会回忆起老家东北过端午节的情景。 记得端午节清晨,家家户户的年轻人都会相约早早起来去郊区采摘艾蒿。男男女...

  • 充满爱的大家庭

    转眼来到这个集体上班近三年的时间了,在这里,给我感触最深的是公司领导和部门经理对基层员工的关爱。来自五湖四海的大家,不是一家人却胜似一家人。 想起5月23号下午的“家访”,至...

  • 走进草原,走向伸手可触的美丽

    ​6月4日我和大家一起,撇开那些纷杂的事务,身心放松地度过了五天难忘的悠闲时光。 在经过几个小时的驱车后,我们到达此行的第一站——巴音布鲁克。我以前曾无数次路过这里,但每一次...

  • 珍爱生命

    春去夏来,天气越来越热,在炎热的夏季,游泳,是大家喜爱锻炼的活动项目。然而不做好准备缺少安全防范意识,就会发生意外。 想起去年7月份表弟和伙伴在渠道玩耍时,发生了溺水事件,...

  • 学习游泳心得

    多年以来屡次下水,因没掌握游泳要领,始终是在水中瞎扑腾。天气转暖,决定报一期游泳班,并定下目标——定要在规定的课时里学会游泳。 泳池里波纹一圈一圈的荡开,清澈见底,在这初春...