240 发简信
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IP属地：江西
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    待旅客如亲人

    2020年9月11日，由北京南开往厦门北的G323次列车，北京南站始发，列车长在6车立岗看见一个轮椅旅客正在上车，列车长立刻帮忙拿行李，帮助旅客找到座位，安放行李，对...

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    服务传递温暖

    2020年6月28日，由天津客运段厦门七组值乘的G322次列车上，工作人员用真挚的感情、贴心的服务，强烈的责任心，将一位孤身聋哑旅客平安护送至目的地。忧旅客之忧，想...

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    疫情防控，始终如一

    2020年在暑运到来之际，疫情又有所反复，从旅客的体温测量到列车车厢的病毒消杀，每个环节都充满着我们的身影，一直坚守“不能松懈，慎重如始”的使命。 首先，测温检查，保出...

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    日常不松懈，乘务展规范

    受疫情影响，每天两点一线，单位、回家，不聚集，不聚餐。现在很多车停运或者解编，用工量不大，在家调休，通过网格视频会议学习文件和当前重点工作，以及突发情况问题的处理流程...

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    车中小记.无题

    津门夏屿一日还 且看和谐万里穿 五省四局国安泰 国外遍地是狼烟 国门大开迎宾客 车内把控是关键 乘务工作严律己 争得准时报平安 疫情防控不简单 要替国家分忧难 不忘初心加把劲...

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    热诚的我们

    我们列车乘务员的工作，经常胜任多种角色，在腿脚不便的老人面前，我们是拐杖;在盲人面前我们是眼睛;在愁眉苦脸的旅客面前，我们是知心姐姐。在列车上，无论何时旅客遇到困难，...

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    做好疫情攻坚战

    万物复苏，温暖的阳光围绕着我们，国内疫情也像天气一样慢慢变暖，疫情有所好转，但境外疫情越来越严重。我们对境外旅客要多加关注，认真落实好消毒测温工作，对境外旅客做好信息采集，认...

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    勇往直前

    疫情肆虐蔓延，全世界上下同心抗战疫情。在各项防护物质紧缺的时候，领导给我们配备了 N95 口罩、护目镜，洗手液，消毒抽纸巾，84消毒液等物品，保障了我们一线工作需要，使...

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    一如既往，做防控

    因新冠肺炎的到来，列车上开始严密的防控。从自我做起 做好自我防护，像往常一样，厦门7组的小伙伴依然坚守在自己的岗位上，只是车上的旅客变得敏感了，他们带着厚厚的口罩，眼神中带着...

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    首次迎战

    2020年的春节，“新型冠状病毒”肆意来袭，身为一名铁路人我们还是和往常一样还是坚守在自己的岗位上和疫情决战，在铁道线上坚强防线。2月14号是我复工的第一趟心里紧张又期...

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    疫情期间最美铁路人

    自疫情发生以来，给我们的运输工作带来了巨大威胁，我们从“旅客位移的搬运工” 变身为疫情期间的逆行者。面对突如其来的考验，班组全员勇往直前，积极面对，自我主动隔离，远离家人，做...

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    全车防范冠状病毒 用心服务保安全

    随着着疫情越来越多，各个交通陆续停运，我们铁路人坚守岗位，始终保持战胜病毒的决心，抓好每趟列车卫生安全工作，给每一名旅客创造安全舒适的乘车环境。 始发协同列车...

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    细致入微，服务旅客

    2020年1月21日，由厦门北开往北京南的G322次列车上，我负责1-3车乘务工作，16:05分列车运行至曲阜东站，开车后，按照惯例，我从3车巡视至1车，发现1车操...

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    春运

    2020年1月10日到2月28日，对于普通人来说可能不是什么重要的日子，但对于我们铁路职工来说，意义无比重大，2020年春运开始了，乘务员们披星戴月早出晚归，高速铁路飞速的发...

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    服务他人，温暖自己

    11月19日。我值承乘G302次列车，运行至黄山北站，车站联系列车长说九号车厢商务座有重点旅客需要交接，列车停稳开门后九车乘务员就看见车站值班员身旁有一-位行动不便的...

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    三保三增 我先行

    随着＂三保三增＂活动的开展，我们在工作中执行高标准严要求原则，规范落实实名制验证验票，加强特殊票种的核验，做好堵漏保收，值乘中落实好＂三保三增”工作。 我作为...

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    不忘服务初心，牢记服务使命

    2019年10月21日，在开往北京南到福州的G27列车上，合肥南开车后一位80多岁老大爷在乘务员验票过程中，向乘务员询问能不能帮忙福州站后帮我出站，因为我不认路。乘务...

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    温馨服务，见真情。

    2019年10月21日，G27次列车始发北京南站，列车长郝秀玲用电台通知本务车厢乘务员陈长月15车9A是一位盲人旅客，需要重点照顾，为旅客安置好行李和座位，途中乘务员为旅...

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    履职分析

    根据津客乘【2019】105号文件要求 为切实强化车队生产管理干部履职行为和管理能力，锤炼求真务实、高效履职、真抓实干的过硬干部作风，根据段领导车队指示要求，从以下方...

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    培训心得体会

    转眼间培训班的课程已经接近结束,虽然短短4天的学习,我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了...

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