莫言言不言

今天开始读的书是鬼谷子，这是一本具有大智慧和谋略的书 关键词：捭阖 故圣人之在天下也，自古及今，其道一也。变化无穷，各有所归。或阴或阳，或柔或刚，或开或闭，或驰或张。捭阖者...

莫言言不言

关键词：对话气氛 只有在安全的对话气氛中，你才可以畅所欲言。这就是对话高手总是密切关注安全问题的原因。顾名思义，对话需要双方实现观点的自由交流。对对话机制来说，阻止观点交流的...

莫言言不言

关键词：控制想法 对话高手的做法则完全不同。他们既不会成为情绪的俘虏，也不会隐藏或压抑自己的情绪。与此相反，他们会驾驭情绪，成为情绪的主人。也就是说，在出现强烈情绪时，他们会...

莫言言不言

关键词：对话动机 现在我们再来增加一条技巧：了解对方的动机。这样，我们对于他人的思维方式就形成了一个分析模型（行为方式模型），现在可以利用这个新工具来帮助对方营造安全感了。如...

莫言言不言

关键词：决策 注意，千万不要把对话当做决策。对话是获取双方观点的过程，这个过程肯定会涉及每个对话者。但是，允许双方分享观点，鼓励他们说出看法，这样做并不表示他们一定会参加决策...

莫言言不言

今天读完了本书最后两节，整体评价本书还是非常棒的一本书，教会我很多关键对话时的方式方法。 关键词：注意观察 注意观察在此基础上，你意识到对话缺乏共同目的——你们都在为自己的...

莫言言不言

关键词：危机管理 有幸能够读到这本书，我们说一般了解一个新的定义，逃不脱三个要义就是，是什么，为什么，怎么办。初读这本书了解到了关键对话的定义，其有三个本质特征，关键对话指...