每日一Bing

家有萌娃一枚，刚刚2岁半，正是狗烦猫嫌的年纪。国庆假期，我算彻底体会了2岁半娃狗嫌猫烦的威力。同时，我也被2岁半的娃上了一课，领悟了的客户服务“四重境界”。 这年纪的娃，白天...

每日一Bing

在职场中，我们常能见到这样两类人：一类人永远“等、靠、要”，老板吩咐一件事就做一件事，遇到问题第一反应是“这不是我的职责”“等老板定夺”；另一类人却总能“眼里有活、心中有事”...

每日一Bing

身为管理者，你是否常陷入这样的无奈：所有麻烦自己扛，上级的不满接连不断，下属却个个乐逍遥？想激发员工潜力、提升他们的责任感，却不知从何入手？ 别担心，教练技术中的GROW模型...

每日一Bing

江湖武学里，招式多到让人眼花，但独孤九剑厉害就厉害在“无招胜有招”，凭着九套剑诀就能破尽天下功夫。放到现在的时间管理里也一样，什么GTD、四象限、番茄工作法，各种理念工具堆得...

每日一Bing

最近，罗永浩吐槽西贝几乎全是预制菜，价格还贵，这事闹得沸沸扬扬。西贝老板贾国龙直接硬刚，放话要起诉罗永浩。一场本来很普通的消费评价，瞬间演变成了一场舆论大战。 从法律角度讲，...

每日一Bing

罗永浩吐槽西贝预制菜，西贝忙着 “科普定义”、晒账单自证，像个固执老头和人争 “茴香到底是啥味”；胖东来面对内裤掉色投诉，迅速下架、检测、整改，仿佛听到 “菜咸了” 马上说 ...

每日一Bing

当罗永浩一句 “西贝几乎全是预制菜[https://zhida.zhihu.com/search?content_id=263001626&content_type=Arti...

每日一Bing

“客户是上帝”“以客户为中心”，这些说起来很顺口的 “客户导向思维” 口号，差不多每个企业都在提。可实际情况是，很多企业也就只是说说而已 —— 客户投诉好半天才有人管、部门之...

每日一Bing

在企业培训岗位深耕多年，每年 9 月 10 日，培训团队都要筹备 “教师节” 活动。前些年，年少轻狂的我对这件事极度反感，甚至发文直言 “企业又不是学校，为啥要庆祝教师节？”...

每日一Bing

说起绩效反馈，不少管理者都觉得是 “给员工挑错、定结果” 的活儿，应付完就算交差。但其实，这事儿对管理者自己的帮助才最大 —— 既能帮你看清自己的管理漏洞，又能练出更厉害的领...

每日一Bing

上周的九三阅兵那宏大壮观的场面，至今让人记忆犹新，难以忘记。阅兵仪式上，所有接受检阅的装备都是国产的现役装备，并且其中一半以上都是首次在大众面前亮相。陆军新一代的装甲装备、“...

每日一Bing

相信很多人在工作中都参加过线下培训，短的两三个小时，长的还要两三天，而且培训时间常常跟业务冲突。不过随着移动学习的深入，加之疫情的催化，把传统的线下大课拆分成短小的微课，让学...

每日一Bing

问：篮球赛中投篮时的第一个动作是什么？ 答：看篮筐在哪里。 篮筐就好比一件事情的目标，做任何事情，首先要明确目标。目标如灯塔，指引我们前进。人总要有一个目标才有往前走下去的力...