参加人员:来电者/meeya,观察员lxiuy 来电者信息状态:抱怨,经常叹气,纠结,不高兴,她觉得一直都不高兴,工作不知该何去何从。家里的人好像都不高兴,如果自己高兴了,就...
参加人员:来电者/meeya,观察员lxiuy 来电者信息状态:抱怨,经常叹气,纠结,不高兴,她觉得一直都不高兴,工作不知该何去何从。家里的人好像都不高兴,如果自己高兴了,就...
来电者情绪比较激动,在愤怒委屈中,需要耐心倾听,陪伴其适当释放情绪。可以从其诉说的事件里与其确认由此产生的情绪,说出需求。
1.倾听共情,感受到来电者有无奈委屈痛闷等情绪,渴望得到亲人的理解支持,对其表示理解。 2.对于来电者出现了身体疼痛的躯体化的反应,告知其实是一种保护机制,可以跟来电者解释什...
一,前7周的课程内容评估与反思总结: 总体评分:4.5分 1.熟知专业伦理学习后自我评分:4.2分 2.熟知工作流程学习后自我评分:4.5分 3.熟练的评估工作学习后自我评分...
1.成员a描述其在家里呆的时间比较久,经常被催——我感受到,倾诉者被催促后的生气、不被母亲信任产生的失落,暂时没法解决问题的无奈等情绪。 2.我描述一件事,成员听出我有抱怨、...
一,工作状态调整 倾听师需要确保自己在工作时处于最佳的心理和生理状态,这也是在对来电者负责。 二,通讯设备调整 倾听师在开始接听热线之前,需要对自己的手机调试。确保自己的网络...
A .做好共情倾听 关注来电者当下此刻表达的想法、感受和痛苦。听话听音,听锣听声。 了解和掌握来电者的内心图式。发现来电者极少觉察的问题或冲突。建立起良好的互动关系。 B做好...
第一周笔记 1.倾诉是以对话作为沟通互动的管道,与来谈者一同探讨造成心理困扰的情况,具备方便性、匿名性、经济性与不可掌控性等特性。十分适合作为处理来谈者承受压力与情绪不佳时的...
一、督导简况 来访者开始想咨询的目标是 怎样能够让老公看到孩子的正向,但又想以改善夫妻关系为此次咨询主题。经过再次确认,围绕改善夫妻关系展开咨询。咨询师首先通过正向、例外、评...
1.下班途中,片片金黄稻田、簇簇宫粉紫荆让我消除了“周一综合征”;再次印证大自然是我的疗愈场。 2.今天用了很多次“直接赞美”——竖个大拇指点赞,“简单粗暴”、最直接的方式适...
今天话题很巧,与“老同学”有关。 **一许久未联系的老同学忽然来信息:还好吗?(有点灵魂拷问的意味…想想,人生过半,还好吧!)这位老同学自称目前每天就是爬爬山、搬搬砖、四处溜...
难得睡到自然醒; 难得插了一个漂亮的韩式花篮,拎着它一路得瑟地回家; 难得孩子吃了两口我做的饭,虽然下了她不喜欢的料; 难得猪队友陪我打了两小时的球,避免“老年痴呆症”。
忙成“二哈”,头晕眼花; 买束鲜花,容光焕发; 安抚了它—— 小心脏啊,不再慌慌
1.周一往往是“鸡飞狗跳”的一天。一边抨击“剥削者”、一边埋头苦干(诚然,有时会去“剥削”别人)…天上不会掉馅饼,还得跳进“陷阱”吃馅饼,其中那酸甜苦辣的体验也是难得的。 2...
今天白天躺平,破例追了一下午的剧,有些无力,就且在其中呆一呆吧…晚上小组复盘,能量上来了一点。如果白天是一格电力的状态,这会快充满格了——嗯,学习确实犹如充电。。由此,下单买...
今天看到: 一个比较守规又不想被束缚的自己; 一个曾经高光到趴倒到爬起的自己; 一个潇洒到懦弱到勇敢放开的自己。
1.今天几件事凑在一起,让我郁闷窘迫、焦头烂额,幸而在紧急之时能及时获得支持,真乃雪中送炭!感动、感激! 2.雨夜,翻到孩子以前写的一篇作文,颇为应景~~细腻地描绘了雨中即景...