华杉老师讲道：“购买者的特征是什么呢？购买者的特征是置身于购买场景中的信息搜索者。这个场景无论是商场、超市、餐厅、咖啡厅，还是网购的电脑屏幕、手机屏幕，都属于购买场景。在这个场景里面充斥着各种信息，所有这些信息都是我们的信息竞争者。购买者在这样的场景中或者举目四望，或者凝神细看，他在做什么？在寻找购买理由。当他发现了商品，并且找到了购买理由，成，他就买了。所以如何建立压倒性的信息优势，把我们的信息抢先传递给他，让他发现我们的商品，在我们的商品上迅速地找到购买理由，然后把我们买走，这就是购买者行销。那我们的信息是什么呢？信息就是商品，商品就是信息，包装就是媒体，货架就是广告位，商品首先要能让购买者在纷繁复杂的环境当中发现我。”
华杉老师对「购买者」特征的描述，让我明白，竞争的背后是『信息』之间的竞争，「购买者」的角色是信息搜集者，也就是说『购买者』出现在「购买场景」中，四处看信息，直到筛选到“和自己相关的信息”，进一步的沟通，购买，离开。
华楠老师在《彻底讲透超级符号原理》中讲道：“个体是母体的执行人。个体分两个个体：一个商家，一个消费者。”
这里让我体会到，在所有场景中，人只有两种角色，一种角色是消费者，另一种是商家。结合起来来理解的话，商家就是提供信息服务的母体执行人，消费者就是在「母体场景」中搜索信息的人。
作为商家而言，在提供信息服务的时候，首先要观察场景中的信息环境，也就是对「货架」的理解，货架由三部分构成：“信息环境+竞争对手+母体执行人”；然后基于「货架」环境，提供信息，这个信息也就是「购买理由」。『购买理由』是个双节棍，由两部分构成，“一节激活母体，一节提供价值”。激活母体需要用能够激活「母体执行人」的『母体性词语』，「购买价值」就是产品的“肉身价值”。
我突然多了一个理解学生时代和工作之间差异的视角是，学生时代更多的是站在“消费者”的角色，无意识地接收“商家”为消费者打造好的一切母体场景，消费使用场景中的道具，非常顺滑；进入工作后，就是站在商家的角色，处在竞争的环境中，提供产品和服务。这里的“商家”不仅仅局限在销售产品/服务的层面，职场面试其实也是作为商家的角色把自己卖给用人单位；找对象也是把自己推销出去。
这里要明白最核心的是，在同一个母体场景中，商家是提供信息服务的母体执行人，消费者是在信息搜集者。所以，从最终目的「销售」出发，想要让消费者购买产品/服务，首先要使产品在『信息环境』中被消费者看见。那怎么被消费者看见呢？
消费者在看见商品之前是「受众」的角色，也就是茫然和遗忘的特点，这里需要用刺激信号『唤醒』他，被唤醒的他就进入了「购买者」的角色，这个时候他是在购买场景中搜集信息的人。提供他所需要的信息，才能实现最终的购买。
