了解组织架构环境 组织环境是团队的工作环境 上司是团队之间的沟通催化剂 上司之间必须打通人脉人脉网是拆掉部门墙的基础不能躲避，只能积极的交流 上...

1.没有团队可以独立成功。 除了小部门，更重要的是大部门，跨部门协作。企业对市场的影响来自多部门的合力。 团队之间没有协作，企业就不会有执行力。...

1.没有团队可以独立成功。 除了小部门，更重要的是大部门，跨部门协作。企业对市场的影响来自多部门的合力。 团队之间没有协作，企业就不会有执行力。...

让别人同意你 1.辩论没有赢家 2.尊重别人意见，永远不要指出对方的错 3.如果你错了，就迅速郑重的认错 4.以友善的方式开始 5.让对方多点用...

先喜欢别人，别人才能喜欢你。 1. 真诚对别人有兴趣 2. 微笑 3. 记住接触人的名字 4. 善于倾听，让对方多谈自己 5. 谈论对方的兴趣，...

不要批评，责备，抱怨 提供真诚的表扬 激发对方的需求 不要批评：即使别人犯了错误也不要用直接批评的方式来沟通，提出帮助意见能更鼓励人和团结人。 ...

据说，我们的一生平均会遇到8263563人，会打招呼的是39778人。会和3619人熟悉，会和275人亲近，但最终都会消散在人海。找到知己的几率...

卡耐基《人性的弱点》这本书值得多看几遍。 讲话目的：听懂 vs 表现。 沟通以客户为中心， 讲能让客户听懂的话。 讲话方式：故事 vs 道理。讲...

很多都是肢体语言，可以锻炼。 眼神：友善 vs 躲避。 Eye contact, 眼神的交流是沟通重要的第一步。不要躲闪。眼神是可以锻炼的。 身...