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供应商管理两个案例分享很坦诚地讲，尽管我们作为外资大厂，但选择的供应商也是参差不齐，整体管理水平偏差，二级供应商更是雪上加霜。我一直坚信一个信条，所有的供应商都可以被...
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蓝领危机ISO9001 4.1章节和6.1章节明确提出企业要定期分析内外部环境变化，并确定可能带来的风险。各部门在执行这一条时，总有点欠缺。最近发生的蓝...
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真实案例-如何管理客户期望？Steven Jobs说过我们要引导客户的期望，而不应该被客户的期望牵着鼻子走。这句话用在处理客户投诉时同样适用。 具体到客户对一个产品的期望，...
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改善组织活力的一些方法评估一个组织，我们通常看六个维度：活力，效率，协同，共享，敏捷，自适应性。不管是传统组织也好，自组织也好，活力始终是组织的第一要素。今天就先来谈...
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工厂管理改进经验（1）年前在我为如何提高产线设备利用率苦恼时，生产经理林小东献上一计，说这个措施在3年之前使用过，效果还不错，后来因公司合并取消了。我读了林经理的邮件...
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读《乌合之众》，利用群体心理做好管理2017年11月02日在京东上买《乌合之众》这本书，那时候我大概知道自己将被提拔到一个中国区层级的职位，很多工作需要与人打交道，经老师推荐开始读...
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制定年度财务预算，很有讲究
每年的10月份各工厂又开始制定下一年度的财务预算，前几年是自下而上，最近开始自上而下。无论哪一种，有时就是在玩数字游戏。 在绝大多数公司的财务预...
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案例讲述，面对不合格供应商，如何处置？
之前做质量管理时写过很多如何处理不合格供应商的文章，现在角色转换为工厂厂长，对供应商管理有了新的认识，有必要将发生的案例讲述出来，供大家参考。 ...
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解决问题，既要长枪也要短炮工作这么多年，早就养成了遇事考虑预防风险的意识，这和ISO9001:2015中基于风险的思维，如出一辙。这个意识，建立在2015年之前，源于一件...