1、神经网络式的小团队，每个人都可以成为决策者 那么，什么样的组织才能适应错综复杂的局势，在千变万化中取得胜利呢？作者提出的是在互信和信息共享的基础上，建立神经网络式的小团队...
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有效利用时间，拒绝无效努力
1把时间用在关键要务上。简单来讲，就是因为“忙”。忙会让人疲于应对眼前的各种“火情”，团队缺乏全局意识，或者即便有这样的意识，也没有时间，最终错失了很多机会。作为团队管理者，...
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通过正面反馈，引爆你的团队+负面反馈时，对事莫对人
1.反馈分为正面反馈和负面反馈两种，其中对员工的工作进行正面反馈即表扬。现在员工对于工作环境的重视甚至超过了对于薪资的重视，塑造有吸引力的工作氛围，前方百计保持和强化员工的工...
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别用绩效代替反馈+警惕“推理阶梯”
1.一个优秀的管理者应该将及时反馈视为日常工作中的重要内容，它可以确认员工过去的工作成果，指导未来的工作方向使员工保持积极的工作状态。我们的任务是帮助员工去完成任务，做好平日...
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肢体动作比语言更重要+用认同化解对方的失控情绪
1.肢体动作比语言更重要。一个优秀的管理者，不只在倾听语言，也在观察行为。解读肢体动作的重要性在某种程度上甚至已经超越了语言本身。语言传递信息只占7%，其它诸如声调、表情等传...
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学会倾听，创造良性的交流通道
1.用心倾听，建立员工的情感账户。倾听是沟通的基础，善于倾听的人才能当个好领导。历史上有很多英豪都是因为不听取他人建议，最后落得失败下场。跟一个好的倾听者在一起，你就会忍不住...
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利用沟通视窗，改善人际沟通
1.隐私象限：正面沟通，避免误解。沟通视窗可分为隐私象限，盲点象限，潜能象限，公开象限。隐私分为dds，不好意思说和忘了说。在日常经营中，我们同样需要不厌其烦地向员工传达我们...
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用目标管人，而不是人管人
1.企业管理，说到底就是目标管理。由于层级不同，目标设置方法也不同，主要包含方向型目标，过程型目标和理性清晰的具体目标。目标是团队管理者存在的意义和使命。 2.目标管理的四大...
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理清关系，打造团队一致性
1.团队就是球队，目标就是赢球。团队的存在是要达成使命，需要每个成员齐心协力。应该提倡这是我们的船，我们是一直球队而不是家人概念。随时随地传达团队的目标，抓住每一次反馈机会。...
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构建游戏化组织，让工作更有趣
1.设立明确的团队愿景。我们要先设立一个团队愿景，再把它具体化，让每个人甚至是企业之外的人感觉和自己有关，都想积极参与进来，让他们感受到自己作用。 2. 制度清晰的规则。将员...
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明确角色定位，避免亲力亲为
1.管理就是通过别人完成任务，管理者的使命是培养员工，打造有战斗力的团队，而不是将员工的工作都加在自己身上，也应证了那句话不会带人那就只能一个人干到死。 2.学会授权，别怕员...