1.关键词 倾听 “如果一个人想要别人了解他的处境,听到的却是安慰和建议,那么也就有可能觉得不太舒服。”在看到这句话之前,我一直认为当别人向你倾诉时,最好的回应是给予安慰和建...
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1.关键词 倾听 “如果一个人想要别人了解他的处境,听到的却是安慰和建议,那么也就有可能觉得不太舒服。”在看到这句话之前,我一直认为当别人向你倾诉时,最好的回应是给予安慰和建...
1.关键词 提出具体请求 今日感悟:当我们向别人提出具体的请求时,我们得到积极回应的可能性很大。抽象的语言会妨碍自我认识和与人交流。沟通的过程是坦诚的,我们不要让别人去猜自己...
1.关键词 感受的根源 今日感悟:感受的根源是自身。我们的感受不是由他人的行为决定而是源于我们自身的需要。但是生活中人们并不倾向于表达自己的需要,在沟通中往往采用你做了什么...
1.关键词 感受 今日感悟:感受是非bao力沟通的第二个因素。我曾经最怕别人问我你有什么感受?我能有什么感受?我说不出来。最怕别人问我你对这个现象(事件)有什么想法?我有什么...
1.关键词 观察 观察是非bao力沟通的第一个因素。我们每天都在用眼睛去观察,但是说出口的话却总不是观察的结果,而是已经主观化的评论。确实,说出客观的不带评论的观察是很难的,...
1.关键词 道德评判 今日感悟:我们经常会对一些错误或不符合自己价值观的行为说,你这是不对的,这是不道德的。但道德本来就是一个无法界定和标准的名词。你的价值观体现你的道德标...
1、关键词:让爱融入生活 一个丰富的天性,如果不拿自己来喂养饥肠辘辘的别人,自己也就枯萎了。——罗曼·罗兰 《非*力沟通》一书中说到:爱能使心灵的创伤治愈。我所认为,让爱融...
1.关键词 倾听 今日感悟:在沟通的过程中倾听自己和他人心声,能够让我们既诚实、清晰地表达自己,又尊重他人。倾听需要的不只是一双耳朵还需要耐心和眼神交流。最好过程中不要打断他...