昨天我们说了部门内存在的各种各样的问题，这些问题实际上是比较复杂的，它涵盖了关于工作呀或者产品的内容，也包括了作为管理者应该理解的自己的职责和岗位工作、权限的内容。同时它还体...
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丰田的组织管理（2）-管理者的两种知识三种技能 -
提升领导力-报联商（14）
好的报连商的基本须知： 1、是跟指示、命令相连带上的 无论是小事，还是重要任务，接受了指示以后，就不能缺少报连商。 2、不要吝惜一句话 要清楚诸如“彻底明白了”这样的报告，简...
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提升领导力-报联商（13）
下述的这些话代表了报、连、相缺乏症状： “喂，那件事怎么样了” “那样的话，我回头写成书面资料交上去” “有没有发生变化？” “为什么没有更早说” “没听说，这件事是第一次听...
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提升领导力-报联商（12）
“报、联、商”的要点： 1、“报告”是指下属对上级。对相关内容的横向沟通叫“联”（即联络）。当然，联络的对象根据具体事例也会不同。 2、联络、传达要站在对方的立场上，考虑到紧...
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提升领导力-良好的关系（11）
让下属觉得亲切，取得下属的信赖，是成功指导培养下属的诀窍。与各种各样的下属相处和交往、共事，辛苦付出的过程中，领导者的器量不断增长，形成自己的领导力。 领导者与下属构筑有好感...
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提升领导力-提升自我（10）
打铁还需自身硬，仅仅依靠做日常的常规业务，无法发挥出真正的领导力，领导者应时刻自我启发以提升自己。 可以从以下8个方面自我启发： ①以此前的经验、方法已经无法对应； ②1个人...
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提升领导力-激发下属（9）
要激发下属，除了表扬鼓励等外在的技巧外，最重要的是让自己成为下属期待的领导，让下属钦佩信任你。那么下属期待的领导的领导是什么样的呢？ ①工作出色、让人感到有职业精神的人； ②...
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提升领导力-激发下属（8）
除了在最佳的时机对下属进行表扬，在下属有下述不好的态度、左右摇摆的行为时，也要立刻采取应对方法： ①缺勤、迟到增多时… 这对于平时不迟到的你来说，很少见呀？ 我有点担心你，你...
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提升领导力-激发下属（7）
要在最佳时机表扬他 当发现下属的下述的好的言语行为时，要立刻表扬他“干得好！” ①按照5W1H的要素做了汇报时； ②提出质疑、提出问题时； ③通过了国家资格和公司内考试时； ...
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提升领导力-激发下属（6）
上文提到领导力的一个表现之一是，让下属的能力最大限度地得到发挥，并能使下属的能力不断得到提高。今天继续聊练领导力提升，如何激发下属？ （2）记住部下的名字，多次叫他的名字 ①...
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提升领导力-激发下属（5）
领导力的一个表现之一是，让下属的能力最大限度地得到发挥，并能使下属的能力不断得到提高。如何更好的发挥和提升下属的能力？ （1）寻找下属的长处就能发挥其能力 ①上司如果认为下属...
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提升领导力-倾听（4）
好的倾听能获得下属的信任，那么在倾听时也要时不时做出相应的呼应，呼应的根据目的不同有很所不同： ①表示同意：“的确”、“明白了”、“真是这样”...； ②引导继续往下讲：“之...
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提升领导力-倾听（3）
领导力不仅要掌握如何下命令，做指示，同样也要擅于倾听。好的倾听能获得下属的信任，有了信任也就有了领导力的基础。那么如何让下属觉得我们在认真倾听呢？ 让下属获得信任的好的倾听方...
