王新刚品牌管理

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企业家违情与违法行为对品牌形象的影响

摘要：本文从本土消费者感知视角研究企业家负面行为对企业品牌形象的影响，结合本土文化特征，将企业家负面行为划分为：违情行为和违法行为。运用准实验的方法，检验了企业家负面行为在不...

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一、引言 品牌犯错是指企业在发展过程中，由于自身的失职、失误，或者内部管理工作中出现缺漏等，从而引发消费者对品牌公开化的或未被公开化的要求赔偿，由此导致消费者对品牌产生负面的...

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摘要：本文从本土消费者感知视角研究企业家负面行为对企业品牌形象的影响，结合本土文化特征，将企业家负面行为划分为：违情行为和违法行为。运用准实验的方法，检验了企业家负面行为在不...

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各位读者，大家好，这节课我要讲的主题是品牌精神。为什么要讲品牌精神呢，因为做品牌不仅要有专业，而且还要有思想，更要有精神，只有这样品牌才能走的更远。我们常常说做企业或做品牌为...

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各位读者，大家好，这节课我要讲的主题是平台生态品牌和移动终端的演化逻辑，通过这种演化逻辑的分析，去发现事物发展的规律和本质。当下平台生态品牌和手机这样的移动终端，在商界和市场...

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各位读者，大家好，这节课我要讲的主题是品牌国际化之路。首先想问下大家，品牌为什么要国际化？我们都知道现在很多领域都在讲国际化，企业品牌自然也不例外。国际化能够扩大品牌的市场空...

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各位读者，大家好，这节课我要讲的主题是品牌场景的选择与设计。场景这个词由来已久，包含形式广泛，尤其是出现互联网虚拟世界之后，更加难以清晰界定并穷尽其分类。可以说大致浩瀚无际的...

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各位读者，大家好，这节课我要讲的主题是品牌关系的管理。说到关系，大家都不陌生，而且从小到大都建立了各种各样的关系，有家人、同学、朋友、同事等等，翻开手机看看，联系人变的越来越...

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各位读者，大家好，这节课我要讲的主题是品牌关系的形成。说到品牌关系，我还是首先要说下人际关系，因为品牌关系的概念界定以及理论发展，都是依据人际关系理论而来的。品牌与消费者能不...

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各位读者，大家好，这节课我要讲的主题是品牌系统策略。其实前面的那节课我已经提到过单一品牌、主副品牌和多品牌策略。这节课我想主要从三个层面来理解品牌系统策略（如图25-1所示）...

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各位读者，大家好，这节课我要讲的主题是品牌系统概述。再讲之前，先请大家思考一个问题，就是一个企业只做一个品牌好，还是做很多品牌好？通俗点来讲，就是一个家庭生养一个孩子好，还是...

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各位读者，大家好，这节课我要讲的主题是品牌延伸的案例分析。这个案例我想以一家旅游企业为例进行讲解。在讲这个例子之前，我想说明一下，理论与实践该怎么结合？为什么有些MBA的学员...

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各位读者，大家好，这节课我要讲的主题是品牌舍得行为的分析。说起舍得，大家可能会想起很多相关的俗语，比如大舍大得，小舍小得（如图22-1所示），不舍不得；舍不得孩子套不到狼等等...

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各位读者，大家好，这节课我要讲的主题是品牌丑闻溢出效应。首先要说明一下背景，那就是在市场环境日益复杂多变，以及信息技术和大众传媒推波助澜下，品牌丑闻负面曝光事件越来越呈现高发...

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各位读者，大家好，这节课我要讲的主题是品牌危机概述。随着市场经济的发展，品牌危机越发成为企业发展过程中的常态问题，这并非妄言，而是因为内外部环境的变数实在太多，稍有考虑不周，...

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各位读者，大家好，这节课我要讲的主题是品牌传播体系。说起品牌传播，这让我想起市场营销课程当中讲到的促销。促销有四种方式，具体包括人员推销、公共关系、营业推广和广告宣传，其实这...

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各位读者，大家好，这节课我要讲的主题是品牌故事。上节课我讲了品牌资产的概述，其中提到品牌资产包括有形的资产，也包括无形的资产。那么，这节课我们就来谈一谈品牌其中的一项无形资产...