价值驱动型人才应该掌握的十项核心技能之:战略至简、信息至简。 三、战略至简:企业是如何运行的,以及如何避免破产 1.理解企业是如何运行的。作者把一家企业比喻成一架飞机,由五个...
《商业至简:60天在早餐桌旁读完商学院》是一本关于职场管理和个人成长相关的书,作者是美国畅销书作家、演说家、“故事品牌”CEO唐纳德·米勒。这本书的主要内容是介绍价值驱动型专...
前言 1、按照个人习惯去理解“拥抱客户”,我把它拆分开来看。首先是“拥抱”,拥抱是一个动作,也可以说是一种行为。正常来说,我们做每一个动作都是会带有一定目的性的,那么我们“拥...
这是大赢的1135篇原创文章,持续日更,做一个特懂营销的创业者 今天继续聊点关于客户服务方面的感受,极致产品,极致服务,你说客户能不极致消费,重复循环消费吗?答案是肯定的。 ...
喜欢肯爷爷的书,不仅是因为通过特别短小精悍的故事诠释一个非常优秀管理精髓,通俗易懂。而且让我对肯布兰佳的课程体系也越来越理解其核心与想传达与教会人们的道理与方法。 这个故事讲...
【标题】极致服务,赚钱只是结果 【字数】 【正文】 猫叔说,利他就是最好的利己,我把这样的思维用到了我的定位专家路上,那就是极致服务,赚钱只是结果。 经济的宽裕,可以带来生活...
极致服务:始终如一地提供理想服务,留住顾客,从而提高企业的竞争力。 《极致服务》这本书,主要讲述了ICARE的服务模式: I—Ideal Service 理想服务,所谓的理想...
航空界有一个说法:飞行员分为老飞行员和大胆的飞行员(大胆的飞行员指的是没有检查基础设备就进入飞机的飞行员),但是,没有既老又大胆的飞行员。同样,销售员也分为业绩突出的和有勇无...
留住一位客户,可以就此增加很多客户,客户的推荐是我们的最大财富。 ——松下幸之助 端庄大方,亲切随和,这是另一位女性精英给我的印...
服务质量对任何客户都是平等的。只要接了顾客的单,就要为顾客提供最优质的服务。 1、相信世上没有做不到的事情。 2、一定要热爱自己的企业和事业。 3、投入热情,永不懈怠。 4、...
很多时候你会发现,面对同样的人、介绍同样的产品,与不同的销售员进行沟通会产生截然不同的效果。 如何才能让逛街者变成购买者?这大概是每一个销售工作者都渴望知道的秘密。 不做准备...
今天是我参加1000天视频演讲+写作挑战的第449天,继续分享沟通这门艺术。 樊登老师在讲一本书的时候提到过,如果你学习到的点觉得它说的很对,你很认可,不如你听到一个刷新你认...
️️揽胜阁品牌课程—《服务策略营销》 所有的服务都是营销,甚至是做管理,带团队都要在掌握人性的基础上,不了解人性的领导者始终是盲人摸象,不着重点。 经过22年的积累沉淀,总结...
引言 前段时间《大决战》热播,作为一个从不追剧的人,却每天追更,即使加班回家晚也都跟儿子一起看完当日更新。 儿子从中可能感受到的是一个弱小的革命力量一步步从弱到强完成全...
以体验入与智慧慧合124 愿读此文字者 当下智慧开财富通心自在 愿读我日记者 当下连接我和我一起每日写日记 和珍贵的自己在一起 很久很久以前,一个人很困惑很烦恼,他请教大...
1.用心 发自内心,为客户着想,了解需求,满足需求 全心全意为客户着想。 通过朋友圈,了解动向。我能够提供什么帮助。 不要想着自己赚钱。不要想自己利益,而想着客户利益。 你给...