会议决策环节是会议中最容易出现矛盾的环节，英国创新思维大师将人的思维分为六种角度，每种角度循环往复，是个非常有效的决策方式，采用这种思维方式可以有效缩短决策的时间，提高决策效...
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如何正确又高效地做决策
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告别气氛沉闷，效率低下的会议
大多会议气氛沉闷，效率低下的问题其实是管理者并没有注重或者充分激发团队各成员的创意思维，也没有充分鼓励他们表达自己的想法，要想解决这个问题，可以用头脑风暴的方式。 一个优质的...
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把时间用在关键要务上
作为管理者，很多事情需要通过别人来完成，我们的时间要用在全局规划，解决根本问题上，从具体工作中脱离出来，让员工承担应当承担的部分责任，要分清主次，找到团队当前阶段的努力方向，...
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负面反馈时，对事不对人
与正面反馈相比，对员工进行负面反馈是管理者工作中最棘手的部分，那通常进行负面反馈时，会采用三明治式的反馈模式，表扬员工平时工作做得不错，指出员工现阶段工作中存在的问题，告诉员...
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通过正面反馈，引爆你的团队
反馈分为正面反馈个负面反馈两种，有些人认为正面反馈对员工的工作没有实际的作用，事实并非如此。 管理者的正面反馈分为三个层次。第一是零级反馈：无动于衷。在员工做对的时候没有得到...
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警惕推理阶梯，避免误解和伤害
个人的判断大部分基于自身的主观认识而非事实，这会产生许多误会，推理能力是人天生的能力，但并非每次推理的结果都是正确的，一定不要轻易对员工做推理，一些错误的推理如果不能及时澄清...
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别用绩效考核代替反馈
作为管理者，我们的任务是帮助员工去完成任务，做好平日里的辅导，而不是在他不达标的时候惩罚他，绩效考核是反馈的一部分，用简单的绩效考核代替工作反馈，用一些冰冷的数据和指标来衡量...
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用认同化解对方的失控情绪
管理者在倾听时，经常会碰到对方情绪失控的情况，这时候最有效的处理方式应该是反映情绪，反映情绪是指对方情绪出现波动的时候，通过一系列的询问让对方认识到自身的情绪状态。 管理者在...
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肢体动作比语言更重要
一个优秀的管理者，不只在倾听语言，也在观察行为，解读肢体动作的重要性在某种程度上甚至已经超越了语言本身。 管理者在倾听员工谈话的时候，不能只关注语言，还要关注员工的肢体动作，...
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倾听的要点是吸收对方的信息
倾听是一个接受信息的过程，善于倾听的人可以将对方表达出来的以及未表达出来的信息尽可能接受，提升双方的效率，建立彼此的信任感，为管理工作的顺利进行打下坚实的基础。 倾听可以分为...
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用心倾听，建立员工的情感账户
倾听是沟通的基础，也是沟通的桥梁，不论是在工作中还是生活中都要学会倾听。 如果企业管理者是良好的倾听者，那将会是团队所有成员最大的福祉，通过认真倾听的方式，管理者和员工之间可...
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公开象限：让员工尊重你，而不是怕你
公开象限就是那些我们知道别人也知道的信息，团队管理与公开象限也是紧密相关的，靠成员怕来约束的行为连管理，靠成员尊重和信任来约束的应为才叫领导，领导力的核心就在于得到成员的尊重...
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潜能象限：不要轻视每一位员工的潜能
潜能象限是自己和他人都不知道的区域，是四个象限中信息最多的，因为是未来未知的可能。 在目前的团队管理中，管理者可能会受到自身局限性的制约，经常会对组员点工作能力做出一些主观判...
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盲点象限：利用反馈看到自身局限
盲点象限简单来说就是自己不知道的，但是别人知道的，盲点象限扩大以后，人会感觉自己很危险，在公司的日常运营中，也经常会出现盲点象限，管理者在制定公司的一切重大决策时，往往很难意...
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隐私象限：正面沟通，避免误解
沟通视窗，是一种关于沟通的技巧和理论，也被称为自我意识的发现——反馈模型。 每个人或多或少都有自己的隐私，都有自己知道而别人不知道的事，也都有一些不能说，不好意思说，忘了说的...
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套用公式制定团队目标
作为一名管理者，在管理团队的时候，可以直接套用相关的公式：目标书写=动词+任务+指标+目标。最重要的部分就是目标，给每位组员设定目标的时候要充分了解组员的优劣势，进行合理分工...
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明确量化的目标才是好目标
管理者可以依据SMART法则为团队成员制定出科学、合理、可实现的目标。 Specific 明确具体的。每天的早例会在给组员制定目标的时候必须是明确具体的，具体的电话量，微信添...
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企业管理，说到底就是目标管理
一个有目标感有使命感的管理者会为了谋划千计万计，克服千难万难，一步一步的朝着企业的方向型目标前进，整个团队的员工都以公司的目标为导向，那整个团队的管理工作才能条理清晰，有条不...