“在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。”这句话表述的内容是我们已经熟知的“二八定律”，由意大利经济学家帕累托发现，目前被广...
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每天坚持做这5件事，你终将成为一个牛逼闪闪的人 -
如何正确又高效地做决策
决策环节在传统会议中很容易会出现矛盾，“六顶思考帽”是一种很实用的工具，可以让我们正确又高效的去做决策。人的思维分为六种角度，每一种角度用一种颜色的帽子表示：白帽代表中立、客...
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告别气氛沉闷、效率低下的会议
中美电影之间的差异在于故事情节的设计，在于团队头脑风暴的总结。团队中都会遇到会议气氛沉闷、效率低下的问题，其实是管理者没有注重团队各成员的创意思维，没有充分鼓励他们表达自己的...
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把时间用在关键要务上
领导者在团队中的作用就是找准关键要务，分清工作的主次，找到团队当前阶段的努力方向，做好时间的分配。管理工作一般分为两类：一类是管人，一类是理事，分别属于重要不紧急，重要且紧急...
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负面反馈时，对事莫对人
负面反馈在工作中也是不可或缺的，通过负面反馈，我们能够让员工清楚认识到自己在工作中存在的问题，帮助他们改正，以便完成团队目标。所以负面反馈的内容并不可怕，而在于形式上，管理者...
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通过正面反馈，引爆你的团队
员工现在更重视自己的工作环境，所以管理者为了留住员工，需要塑造有吸引力的工作氛围，保持和强化员工的工作激情，这就需要在日常工作中找到员工的优点并赞美他，做积极正面的反馈。 正...
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警惕“推理阶梯”，避免误解和伤害
反馈分为两类，一类是鼓励性反馈即正面反馈，另一类叫做纠正调整式反馈，即负面反馈。我们都知道日常工作中是需要进行正面反馈的，前面的章节也说过。但是现实中很多人都在犯负面反馈的错...
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别用绩效考核代替反馈
优秀的管理者应该是重视平时对员工的沟通，它可以确认员工过去的工作成果，更重要的是使员工始终保持积极的工作状态，而不是最后用绩效考评来代替指导和沟通，它会伤害员工的积极性。所以...
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用认同化解对方的失控情绪
管理者在倾听时，经常会碰到对象情绪失控的情况，一般人通常的做法是去安慰，但是结果却收效甚微，更有效的处理方式是“反应情绪”，通过一系列的询问让对方认识到自身的情绪状态。人的行...
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用心倾听，建立员工的情感账户
倾听是沟通的基础，当一个管理者必须要善于倾听，历史上也有很多的案例证明。这也是员工最看重的管理者气质，有利于团队整体的管理工作顺利进行，因为跟一个良好的倾听者在一起，别人都会...
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公开象限：让员工尊重你，而不是怕你
公开象限，就是我们知道而且别人也知道的信息。公开象限的好处就是影响力大，人们会产生信赖感。从刚毕业到不断工作带团队，自身的公开象限是在慢慢扩大的，别人对你的态度也会发生根本的...
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学会麦肯锡的这4个步骤，你也可以轻松解决生活中的各种难题
生活里总是会有各种各样的问题出现，工作的问题，房子的问题，教育的问题，养老的问题。正如常言所道，生活就是一场不断的修行。 那当问题出现的时候，我们可以用哪些方法来解决呢？ 我...
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潜能象限：不要轻视每一位员工的潜能
沟通视窗的第三个象限-潜能象限，即自己和他人都不知道的区域，天生残疾的力克还有年近9旬再次创业的B夫人都很有力的证明了未来的不确定性，每个人的潜能的无限性。 所以我们在日常工...
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盲点象限：利用反馈看到自身局限
盲点象限简单的说就是自己不知道，但是别人知道。如果这在日常工作中存在这种局限，是急需要改正的，会被自己的意识蒙蔽大脑，进而影响团队的氛围。所以我们首先第一点就是需要看到自身的...
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隐私象限：正面沟通，避免误解
沟通在工作中是必不可少的，沟通视窗是一种关于沟通的技巧和理论，也被称为“自我意识的发现-反馈模型”，一共分为四大象限：隐私象限、盲点象限、潜能象限、公开象限，蕴含了管理者日常...
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套用公式制定团队目标
目标公式=动词+任务+指标+目标。1动词➕任务是指实现目标的措施，要做什么才可以达到目标；2指标是指在一系列工作中可以测量的数据指标，管理者在制定指标中，需要确定最能反应工作...
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明确量化的目标才是好目标
目标管理在企业中是非常重要的，其中有一个非常著名的SMART法则，管理者可以通过这个法则来为成员制定科学、合理、可实现的目标。分别是：明确具体、可量化、可实现、有时间限制、相...
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企业管理，说到底就是目标管理
在企业，目标和目标管理同样需要，目标管理就是要从目标层面调动团队各成员的工作积极性，完成共同的使命。但是团队中由于有初中高三级领导层级，所以各自任务布置的方法也不一样。一般有...